二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分：少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.威爾遜認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征包括( )。

A.預(yù)測(cè)變化 B.服務(wù)意識(shí)

C.尋求支持 D.認(rèn)知深度

E.驅(qū)力水平

62.與異質(zhì)性團(tuán)體相比，同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)是( )。

A.成員之間易于相處 B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

C.決策質(zhì)量高 D.成員之間易于分享信息

E.決策時(shí)能夠提出更多有效的建議

63.團(tuán)體溝通的作用主要包括( )。

A.控制行為 B.過濾

C.表達(dá)情感 D.激勵(lì)

E.編碼信息

64.關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，正確的是( )。

A.工作滿意度通常用于描述整個(gè)群體的忠誠(chéng)度

B.工作滿意度高的員工通常會(huì)表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)也會(huì)影響其工作滿意度

E.工作滿意度是員工對(duì)工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)

65.關(guān)于組織承諾的說(shuō)法，正確的是( )。

A.組織承諾是員工對(duì)組織的肯定性的內(nèi)心傾向

B.繼續(xù)承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感

c.規(guī)范承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對(duì)組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益

E.組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績(jī)效

66.關(guān)丁新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說(shuō)法，正確的是( )。

A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作

B.業(yè)務(wù)中心對(duì)人員素質(zhì)的要求較高

C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)

D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢

E.業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心

67.關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果的說(shuō)法，正確的是( )。

A.創(chuàng)建了最早的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系 ’

B.設(shè)計(jì)了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

C.提出了人力資本理論

D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

E.導(dǎo)致“以人為導(dǎo)向”的管理思想出現(xiàn)

68.作為一種工作分析方法，主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)是( )。

A.成本低 B.操作簡(jiǎn)單

C.客觀性強(qiáng) D.結(jié)構(gòu)化程度高

E.可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

69.關(guān)于平衡計(jì)分卡的說(shuō)法，正確的是( )。

A.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用解決了過度強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)的問題

B.運(yùn)用平衡計(jì)分卡的過程中，無(wú)需高層管理者的參與

C.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用保證了評(píng)估體系對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持

D.平餐計(jì)分卡的實(shí)施成本較低

E.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

70.內(nèi)部招聘相對(duì)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是( )。

A.招聘費(fèi)用低 8.選擇余地大，有利于找到一流人才

C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時(shí)間短 D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性

E.不會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體

（責(zé)任編輯：xy）

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