助理社會工作師考試歷年真題及解析《社工實(shí)務(wù)》第十二章

初級社會工作者考試真題是初級社工考生比較重要的助考材料，那么初級社會工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢？這真題具體分布在哪一章呢？中大網(wǎng)校社會工作者考試網(wǎng)針對這些問題，特編輯整理了《社會工作實(shí)務(wù)》各章真題及解析，如下：

1.(2018年第50題) 社會工作者打算在社區(qū)內(nèi)開展一次有關(guān)分級診療制度的宣傳教育活動，以增進(jìn)居民對醫(yī)療改革政策的了解，合理使用醫(yī)療資源。從社區(qū)教育服務(wù)功能的角度看，上述服務(wù)屬于社區(qū)教育中的( )。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

參考答案：C

考點(diǎn)：社區(qū)教育

參考解析：從社區(qū)教育服務(wù)功能的角度看，社區(qū)教育主要包括家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。其中健康教育是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。

2.(2019年第49題)隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學(xué)習(xí)使用手機(jī)購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔(dān)心會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機(jī)購物、安全消費(fèi)等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，小王所做的這些工作屬于()教育。

A.控制式

B.補(bǔ)償式

C.發(fā)展式

D.融合式

參考答案：B

考點(diǎn)：社區(qū)教育

參考解析：從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括補(bǔ)償式教育、控制式教育、發(fā)展式教育。其中補(bǔ)償式教育是指，通過社區(qū)教育課程及其有系統(tǒng)的活動補(bǔ)償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的空間。通過采用非正規(guī)的教育方式，從居民的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提供必需的知識和技能。

3.(2017年第77題)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)的意識與能力，項(xiàng)目結(jié)束后，社會工作者對該項(xiàng)目進(jìn)行成效評估，評估內(nèi)容應(yīng)包括()(多選題)

A.查閱居民上課簽到冊

B.社區(qū)居民對項(xiàng)目的評價(jià)

C.查閱項(xiàng)目的圖片、文字記錄

D.調(diào)查社區(qū)居民對項(xiàng)目的滿意度

E.了解社區(qū)居民對減災(zāi)技能的掌握情況

參考答案：BDE

考點(diǎn)：社區(qū)服務(wù)(活動)方案評估

參考解析：社區(qū)服務(wù)(活動)方案成效評估的方法有兩種：一是可以采取定量的方法，即通過事先設(shè)計(jì)的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)(活動)后的滿意度。 二是可以采用定性的方法，即通過深度訪談、觀察、文件檔案整理分析來評價(jià)社區(qū)服務(wù)(活動)方案的成效。故選項(xiàng)BDE當(dāng)選。

4.(2018年第77題)某寫字樓有一些大齡未婚青年，社會工作者小滿打算為他們舉辦交友聯(lián)誼活動，在進(jìn)行活動總體策劃之前，小滿應(yīng)該( )。(多選題)

A.估算活動的成本投入

B.了解類似活動的舉辦情況

C.測算活動受益者的可能人數(shù)

D.了解活動受益者的參與感受

E.了解服務(wù)對象對婚戀問題的想法

參考答案：ACE

考點(diǎn)：社區(qū)服務(wù)(活動)方案策劃

參考解析：社區(qū)服務(wù)(活動)策劃前的分析工作有：

(1)服務(wù)對象分析。界定所需服務(wù)對象、服務(wù)對象的篩選標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對象的人數(shù)等。

(2)問題分析。分析問題產(chǎn)生的原因、如何為他們提供服務(wù)、如何整合資源系統(tǒng)等。

(3)服務(wù)(活動)的邏輯推進(jìn)步驟分析。界定問題、確認(rèn)目標(biāo)、選定評估的指標(biāo)、尋找各種可行的方案、計(jì)算每個(gè)方案的成本(包括人力、物力、時(shí)間)、計(jì)算每個(gè)方案的成效、列舉方案并進(jìn)行比較分析。

5.(2019年第48題)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊(duì)伍、倡導(dǎo)“保護(hù)環(huán)境從我做起”等活動作為推進(jìn)項(xiàng)目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的()方式。

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.資源互補(bǔ)

參考答案：C

考點(diǎn)：社區(qū)資源鏈接

參考解析：社區(qū)資源鏈接方式主要包括資源整合、資源共享、資源流通3種策略。其中資源流通是指在社區(qū)服務(wù)過程中，社區(qū)社會工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進(jìn)行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。通過將社區(qū)骨干、志愿者、普通社區(qū)居民等資源進(jìn)行組織、整合使用來為社區(qū)提供服務(wù)，這是資源流通方式。

6.(2019年第51題)為了進(jìn)一步落實(shí)國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會，鼓勵(lì)村民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說：“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè)，井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富奔小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，走致富之路。”根據(jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法，這位村民表述的是( )。

A.感覺性

B.表達(dá)性

C.規(guī)范性

D.比較性

參考答案：D

考點(diǎn)：社區(qū)需求分析

參考解析：根據(jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法，社區(qū)需求主要包括感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。其中比較性需求是指，社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。

7.(2020年第48題)某社區(qū)與社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動策劃階段的是()。

A.確定志愿者的配置數(shù)量

B.評估機(jī)構(gòu)自身的人力配置

C.表彰獎勵(lì)優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)

D.進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算管理

參考答案：B

考點(diǎn)：社區(qū)社會工作的過程

參考解析：志愿服務(wù)活動策劃階段的內(nèi)容是：確認(rèn)社區(qū)需求;了解社區(qū)居民或者服務(wù)對象的特征;訂立工作目標(biāo);評估自身的能力;制訂工作進(jìn)度表;程序編排。本題中，A選項(xiàng)，屬于活動方案執(zhí)行的籌備階段;B選項(xiàng)，屬于活動策劃階段中評估自身的能力;C選項(xiàng)，屬于活動方案執(zhí)行的活動階段;D選項(xiàng)，屬于活動方案執(zhí)行的籌備階段。評估自身的能力，主要是評估提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其工作人員的能力，機(jī)構(gòu)的能力主要是人、財(cái)、物的配置能力和合理的時(shí)間安排;工作人員能力則是指其具有專業(yè)知識、技能等。

8.(2020年第77題)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購買的社區(qū)治理服務(wù)項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)就大家反映強(qiáng)烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計(jì)劃推動成立社區(qū)議事會，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩;他們都對社區(qū)事務(wù)無暇顧及。為了推動社區(qū)居民的參與，該機(jī)構(gòu)適宜的做法有()。(多選題)

A.為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場舞

B.培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

C.舉辦社區(qū)環(huán)保知識競賽，鼓勵(lì)居民以家庭為單位參加比賽

D.舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進(jìn)居民相互熟悉及對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注

E.將居民會議時(shí)間安排在晚上或周末，且每次會議時(shí)間不宜過長

參考答案：BCDE

考點(diǎn)：社區(qū)社會工作主要方法

參考解析：推動社區(qū)居民參與的策略包括：

(1)促進(jìn)社區(qū)居民對參與價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育與社區(qū)宣傳，緩刑居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對參與成效的信心。

(2)提升社區(qū)居民的參與意愿。充分考慮家人和親友對參與意愿的正負(fù)面影響，邀請和鼓勵(lì)他們同時(shí)參與，盡量減少負(fù)面影響。

(3)提高社區(qū)居民的參與能力。如果影響社區(qū)居民參與的原因來自制度方面，則較為棘手，因?yàn)橐淖冇嘘P(guān)部門的政策和辦事方法往往需要更多的時(shí)間和更強(qiáng)大的力量去推動。故本題答案為BCDE。

9.(2021年第48題)李奶奶是獨(dú)居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學(xué)習(xí)小組”，趙嬸學(xué)會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時(shí)間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務(wù)的目的是為李奶奶建構(gòu)( )。

A.家庭網(wǎng)絡(luò)

B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

C.互助網(wǎng)絡(luò)

D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

參考答案：B

考點(diǎn)：社區(qū)社會工作的主要方法

參考解析：社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)主要包括個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)主要針對服務(wù)對象個(gè)人的現(xiàn)存人際關(guān)系以及其所之身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T。

志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系、提供幫助支持。

互助網(wǎng)絡(luò)，是指社區(qū)社會工作者為有共同問題、相同背景和興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組和互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持、促進(jìn)信息分享與交流，促進(jìn)問題解決的能力。

鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)，是指社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

10.(2021年第49題)為落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在中海社區(qū)推動社區(qū)居民參與基層社會治理。近期，該機(jī)構(gòu)受社區(qū)委托擬對社區(qū)進(jìn)行適老化環(huán)境改造，他們邀請專業(yè)人士做了詳細(xì)的改造計(jì)劃。通過居民議事會、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計(jì)劃的意見，并根據(jù)居民的意見對計(jì)劃進(jìn)行了修訂。在此過程中。中海社區(qū)居民社區(qū)參與的層次和形式屬于( ) 。

A.告知

B.共同行動

C.咨詢

D.居民自治

參考答案：C

考點(diǎn)：社區(qū)社會工作的主要方法

參考解析：社區(qū)參與的層次和形式：

(1)告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會改變既定規(guī)劃。有關(guān)部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點(diǎn)和規(guī)劃，重點(diǎn)是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。

(2)咨詢。比告知上升了一個(gè)層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。

(3)協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

(4)共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。

(5)社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。

本題中社會工作者通過多種途徑和方式征求意見并修改計(jì)劃，屬于咨詢層次。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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