16、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源的（）功能

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

參考答案：A

解析：人力資源管理的功能：

1、吸納--吸引人才是基礎(chǔ)

2、未出--留住人才是保障

3、開發(fā)--保持未來需要是手段

4、激勵--創(chuàng)造優(yōu)異績效是核心

17、人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的趨勢是（）

A.和其他部門合并辦公處理人力資源管理事務(wù)

B.采用職能式組織結(jié)構(gòu)，使人力資源管理更加專業(yè)化

C.采用簡單的設(shè)置，突出人力資源的事務(wù)性職能

D.以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn)，劃分為服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心和專家中心三個(gè)部分

參考答案：D

解析：人力資源管理部門的新趨勢就是趨向于服務(wù)化并分為三個(gè)中心部分

18、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，下列說法中正確的是（）

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法適用于基層文職工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

參考答案：D

解析：訪談法：較廣泛

觀察法：工作簡單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作

工作實(shí)踐法：短期內(nèi)掌握的工作

問卷法：非操作類

文獻(xiàn)分析法：非操作類

主題專家會議法;中高層管理工作

工作日志法：較為廣泛

19、關(guān)于工作分析方法中觀察法的說法，正確的是（）

A.觀察法通常可以比較全面的深入了解工作要求

B.觀察法可以適用于腦力要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會被觀察的員工產(chǎn)生逆反心理

參考答案：A

工作分析觀察法：優(yōu)劣--優(yōu)點(diǎn)：全面深入的了解工作、成本低、經(jīng)濟(jì)適用易操作

缺點(diǎn)：不適用腦力要求比較高的工作、產(chǎn)生被監(jiān)視、逆反的心理

20、關(guān)于工作研究的說法正確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價(jià)值

C.工作研究的內(nèi)容包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求最合理的職位功能的工作方法。

參考答案：D

21、關(guān)于作業(yè)疲勞時(shí)，說法正確的是（）

A、心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B、生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C、作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D、工作環(huán)境是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

答案：D

22、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A、國家的法律法規(guī)

B、競爭對手

C、企業(yè)自身形象

D、外部勞動力市場

答案：C

23、符合現(xiàn)代管理倡導(dǎo)的參與、民主、平等及競爭思想潮流的內(nèi)部招聘方法是（）。

A、有管理層根據(jù)考核結(jié)果指定候選人

B、對曾經(jīng)在企業(yè)中工作過的人員重新進(jìn)行招聘

C、通過搜索人力資源數(shù)據(jù)庫確定候選人

D、在企業(yè)內(nèi)部公告職位空缺，吸引員工自薦

答案：D

24.一家公司需要招聘20名初級機(jī)械操作工，并擬在錄用后對這些人員進(jìn)行培訓(xùn)。此時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ? )。

A.校園招聘

B.專業(yè)雜志廣告招聘

C.獵頭公司推薦

D.管理層指定

參考答案：A

25.關(guān)于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯(cuò)誤的是( )。

A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)

D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開發(fā)

參考答案：C

26.關(guān)于績效考核方法選擇的說法，錯(cuò)誤的是( )。

A.對于不穩(wěn)定的、內(nèi)部程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的工作，可以采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核

B.對于穩(wěn)定性的、內(nèi)部程序性強(qiáng)的、員工工作獨(dú)立性低的工作，可以采用行為錨法進(jìn)行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導(dǎo)向的考核方法

參考答案：C

27.關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說法，錯(cuò)誤的是( )。

A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題

B.這種方法操作簡單，實(shí)施成本低

C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標(biāo)放在一

起綜合考慮 ，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性

參考答案：B

28.關(guān)于標(biāo)桿超越法的說法，錯(cuò)誤的是( )。

A.標(biāo)桿超越法有助于激發(fā)企業(yè)中的員工和團(tuán)隊(duì)的潛能，提高企業(yè)績效

B.標(biāo)桿超越法可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營激勵機(jī)制的完善

C.標(biāo)桿超越法容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的漩渦中而失去自身的特色

D.標(biāo)桿超越法將財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展等目標(biāo)納入了評估體系

參考答案：D

29.下列報(bào)酬項(xiàng)目中，屬于內(nèi)在報(bào)酬的是( )。

A.獎金

B.帶薪休假

C.培訓(xùn)機(jī)會

D.員工福利

參考答案：C

30.下列職位評價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是（）。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素記點(diǎn)法

參考答案：A

（責(zé)任編輯：xy）

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