練習(xí)題：

1.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是(A)

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.朱蘭

D.戴明

2.質(zhì)量培訓(xùn)中，針對(duì)技術(shù)人員主要應(yīng)進(jìn)行(B)

A.質(zhì)量知識(shí)和產(chǎn)品特性及工藝的培訓(xùn)

B.專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更新.補(bǔ)充，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)

C.質(zhì)量管理理論和方法

D.管理技能和基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練

3.我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)編制計(jì)劃和組織草擬并統(tǒng)一審批.編號(hào)和發(fā)布(C)

A.司法部門(mén)來(lái)源:考試通

B.行政部門(mén)

C.國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)

D.國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)

4.顧客的滿(mǎn)意水平是(C)

A.可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)

B.產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)

C.可感知效果和期望值間的差異函數(shù)

D.產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

5.以下的分類(lèi)中，哪一項(xiàng)屬于符合性成本(A)

A.鑒定成本(事先審查)

B.查明故障的鑒定成本

C.內(nèi)部故障成本

D.外部故障成本

6.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，以下哪一項(xiàng)不屬于該規(guī)定(C)的范疇。

A.家法律、法規(guī)明確規(guī)定的對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿(mǎn)足的條件

B.明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)

C.不合格產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)損害

D.產(chǎn)品缺陷

7.銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括(A)。

A.打擊假冒偽劣產(chǎn)品

B.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)制度

C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

D.保證銷(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求

8.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了我國(guó)的產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作由(B)來(lái)規(guī)劃和組織。

A.工商行政管理部門(mén)

B.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)

C.海關(guān)總署進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局

D.各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)中心

9.中國(guó)名牌產(chǎn)品證書(shū)的有效期為(B)

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

10.以下哪種產(chǎn)品不適用于產(chǎn)品質(zhì)量法的產(chǎn)品范疇(D)

A.集貿(mào)市場(chǎng)上的手工現(xiàn)做食品

B.旅游景點(diǎn)出售的民間工藝品

C.商品仝裝混凝土

D.農(nóng)家自養(yǎng)的家禽

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