考點練習
一、單項選擇題
l.質量教育培訓的首要內容是()。
A.質量意識教育
B.質量知識培訓
C.統(tǒng)計技術培訓
D.技能培訓
2.對()的培訓應以本崗位質量控制和質量保證所需的知識為主。
A.領導
B.管理人員和技術人員
C.一線員工
D.關鍵崗位的員工
3.對一線員工所進行的熟悉產品特性和工藝的培訓屬于()。
A.質量意識培訓
B.質量知識培訓
C.技能培訓
D.基本知識培訓
4.質量教育培訓的范圍包括()。
A.技術人員
B.管理人員
C.關鍵崗位員工
D.組織自高層領導到一線員工的所有人員
5.提升組織產品和服務的價值是()。
A.培訓的目標
B.組織的目標
C.培訓的效果
D.培訓的制約條件
二、多項選擇題
6.質量教育培訓內容包括()。
A.質量意識培訓
B.統(tǒng)計技術培訓
C.質量知識培訓
D.技能培訓
7.根據(jù)((IS010015質量管理--培訓指南》標準，組織實施培訓的四個階段是()。A.識別培訓需求
B.設計和策劃培訓
C.提供培訓
D.評價培訓結果
E.繼續(xù)教育
8.培訓有效性的評價方式有()。
A.自我評價
B.訓后評價
C.課堂評價
D.跟蹤評價
9.培訓的制約條件包括()。
A.財務考慮
B.人力資源方針
C.培訓內容
D.培訓方式
10.培訓需求可來自于()。
A.組織戰(zhàn)略和過程的變化
B.顧客新的要求
C.質量文化塑造
D.人員轉崗
參考答案
1.A
2.C解析：質量知識培訓應分層施教，對領導培訓內容應以質量法律法規(guī)、經營理念、決策方法等著重發(fā)揮領導作用所需的較廣泛的戰(zhàn)略知識和概念為主;對管理人員和技術人員的培訓應注重質量管理理論和方法，同時注重質量管理的技術內容和人文因素;一線員工培訓內容則以本崗位質量控制和質量保證所需的知識為主。
3.C
4.D
5.B解析：質量培訓的目的是通過系統(tǒng)地改進人員的技能和知識，提升組織產品和服務的價值。前者是培訓的目標，后者是組織的目標。
6.ACD
7.ABCD
8.ABD
9.AB
10.ABD
相關文章：
更多關注： 2013年質量工程師考試準考證打印時間 考試培訓 考試用書 模擬試題
（責任編輯：中大編輯）
