為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)物流師課程 全面的了解物流師考試的相 關(guān)重點，小編特編輯匯總了 2011年物流師復(fù)習(xí)相關(guān)資料 希望對您參加本次考試有所幫助??！

(四)簡答題

1.什么是銷售物流?有哪些環(huán)節(jié)?

2.銷售物流管理應(yīng)考慮的因素有哪些?

3.客戶關(guān)系管理中的客戶分為哪幾類?每類客戶的管理特點是什么?

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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