2012年社會工作師考試時間為6月16、17日，小編整理了中級社會工作師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

第三節(jié)　間接介入的行動及策略

間接介入的行動策略是社會工作者代表服務對象采行動。

工作者代表服務對象系統(tǒng)采取行動是當服務對象系統(tǒng)缺乏行動的能力、或是處于沒有能力行動的情況時，社會工作者為他們爭取資源以滿足需要或者解決問題

一、運用和發(fā)掘社區(qū)人力資源

爭取社區(qū)資源時的方法是讓社區(qū)內有影響力的人物參與

社會工作者要注意的是，任何人都可以在不同的基礎上對社會和個人施加影響，因此，有影響力的人不一定或者說不只限于社區(qū)組織中身居要職的人，實際上，社區(qū)中資深的居民常常也是德高望重的人，他們的影響力不可低估

例如，上述舊房拆遷中居民開發(fā)商之間由于利益沖突陷入對立狀態(tài)使，社會工作者可以協(xié)助地方人大代表、媒體記者、社區(qū)中的德高望重"的"老人兒"、居民代表等向開發(fā)商施加影響，爭取居民的合法利益。

運用社區(qū)人力資源使的主要技巧包括：

1、識別"誰是"有影響力的人。這要求社會工作者走出辦公室，深入社區(qū)，了解民情

2、具有與"有影響力"的人建立關系，與服務對象一道工作的技巧

3、具有說服和游說、令人心服的陳述和表達技巧

4、把握工作目標的技巧。將'有影響力"的人團結起來為服務對象的利益工作

二、協(xié)調和連接各種服務資源與系統(tǒng)

在一個地區(qū)內能夠為服務對象提供服務的常常不只一個機構或者組織，但它們都各自有自己的助人計劃，因此，社會工作者需要將這些服務資源進行協(xié)調。協(xié)調的功能在于使參與助人的各方了解彼此進行的計劃和進度，減少工作的重復和服務的空缺考試用書

協(xié)調服務時，社會工作者要掌握下列原則：

1、團結不同專業(yè)的服務人員以實現(xiàn)共同目標

2、了解各方的不同觀點，協(xié)助建立共同目標

3、識別各專業(yè)的長處和差別，劃分職責

4、與各方溝通情況，為有效協(xié)調打下基礎。

5、廣泛收集資料，提高協(xié)調效率，減少協(xié)調成本

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（責任編輯：xy）

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