2012年社會工作師考試時間為6月16、17日，小編整理了初級社會工作師相關(guān)資料，希望對您參加考試有所幫助！

刻板效應(yīng)

生活中?？梢姷竭@樣的例子：青年人往往認(rèn)為老年人墨守成規(guī)；而老年人又往往認(rèn)為青年人舉止輕浮。教授總是白發(fā)蒼蒼、文質(zhì)彬彬，工人則是身強力壯、舉止豪爽等。人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的固定印象的心理現(xiàn)象被稱為刻板效應(yīng)。雖然這一效應(yīng)在群體心理中比較多見，但在不少班主任心中也存在。曾經(jīng)有位平時學(xué)習(xí)不好的學(xué)生有一階段學(xué)習(xí)特別刻苦，在期末考試時成績特別突出，知道考試成績后，一些班主任說的是："成績是不錯，作弊了嗎？"由于平時班主任已對學(xué)生有了刻板印象，在學(xué)生進(jìn)步后還是以原來的標(biāo)準(zhǔn)去評價學(xué)生，很容易造成偏見、成見，既傷害了學(xué)生的自尊，也影響了班主任形象。

空白效應(yīng)

心理實驗表明，在演講的過程中，適當(dāng)?shù)亓粢恍┛瞻?，會取得良好的演講效果，這就是空白效應(yīng)。它給我們的啟示是，班主任要善于留白，如在表達(dá)方面留白，針對某些問題，班主任不妨先不說出自己的觀點，讓學(xué)生去想、去說，讓學(xué)生有表達(dá)自己意見的機(jī)會。在實踐方面留白，給學(xué)生一個鍛煉和實踐的機(jī)會，提高學(xué)生的動手能力。在思考方面留白，班主任應(yīng)給學(xué)生思考分析的機(jī)會，讓學(xué)生獨立地思考、判斷和面對，學(xué)生的分析能力就會逐漸提高。在批評方面留白，批評之后，留有學(xué)生自己去思考、自己去責(zé)備的時間。這樣學(xué)生就不會有一種被"窮追不舍"之感，反抗心理就會銳減。

庫里肖夫效應(yīng)

蘇聯(lián)電影導(dǎo)演列夫．庫里肖夫通過鏡頭剪接所作的一項實驗，該實驗實際上是由普多夫金具體操作的。庫里肖夫為了弄清楚蒙太奇的并列作用，給俄國著名演員莫茲尤辛拍了一個毫無表情的特寫鏡頭，剪為三段，分別接在一碗湯、一個正在做游戲的孩子和一具老婦人的尸體的鏡頭之前，結(jié)果觀眾在觀看過程中卻似乎發(fā)現(xiàn)了莫茲尤辛的情緒變化——分別對應(yīng)著饑餓、喜悅和憂傷。庫里肖夫由此看到了蒙太奇構(gòu)成的可能性、合理性和心理基礎(chǔ)，并創(chuàng)立了“電影模特兒”等理論。他得出的結(jié)論是，造成電影情緒反應(yīng)的并不是單個鏡頭的內(nèi)容，而是幾個畫面之間的并列；單個鏡頭只不過是素材，只有蒙太奇的創(chuàng)作才成為電影藝術(shù)。他提出了積極的創(chuàng)作綱領(lǐng)：影片的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)不是來自現(xiàn)實素材，而是來自空間結(jié)構(gòu)和蒙太奇。

冷熱水效應(yīng)

一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當(dāng)先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱；當(dāng)先將手放在熱水中，再放到溫水中，會到溫水涼。同一杯溫水，出現(xiàn)了兩種不同的感覺，這就是冷熱水效應(yīng)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因為人人心里都有一桿秤，只不過是秤砣并不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當(dāng)秤砣變小時，它所稱出的物體重量就大，當(dāng)秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這秤砣的影響。人際交往中，要善于運用這種冷熱水效應(yīng)。運用冷熱水效應(yīng)，可以獲得對方的好評?！∪颂幨郎希y免有事業(yè)上滑坡的時候，難免有不小心傷害他人的時候，難免有需要對他人進(jìn)行批評指責(zé)的時候，在這些時候，假若處理不當(dāng)，就會降低自己在他人心目中的形象。如果巧妙運用冷熱水效應(yīng)，就不但不會降低自己的形象，反而會獲得他人一個好的評價。當(dāng)事業(yè)上滑坡的時候，不妨預(yù)先把最糟糕的事態(tài)委婉地告訴別人，以后即使失敗也可立于不敗之地；當(dāng)不小心傷害他人的時候，道歉不妨超過應(yīng)有的限度，這樣不但可以顯示出你的誠意，而且會收到化干戈為玉帛的效果；當(dāng)要說令人不快的話語時，不妨事先聲明，這樣就不會引起他人的反感，使他人體會到你的用心良苦。這些運用冷熱水效應(yīng)的舉動，實質(zhì)上就是先通過一二處“伏筆”，使對方心中的“秤砣”變小，如此一來，它“稱出的物體重量”也就大了。某汽車銷售公司的老李，每月都能賣出30輛以上汽車，深得公司經(jīng)理的賞識。由于種種原因，老李預(yù)計到這個月只能賣出10輛車。深懂人性奧妙的老李對經(jīng)理說：“由于銀根緊縮，市場蕭條，我估計這個月頂多賣出5輛車。”經(jīng)理點了點頭，對他的看法表示贊成。沒想到一個月過后，老李竟然賣了12輛汽車，公司經(jīng)理對他大大夸獎一番。假若老李說本月可以賣15輛或者事先對此不說，結(jié)果只賣了12輛，公司經(jīng)理會怎么認(rèn)為呢？他會強烈地感受到老李失敗了，不但不會夸獎，反而可能指責(zé)。在這個事例中，老李把最糟糕情況――頂多賣5輛車，報告給經(jīng)理，使得經(jīng)理心中的“秤砣”變小，因此當(dāng)月績出來以后，對老李的評價不但不會降低，反而提高了?！〔膛亢苌傺葜v，一次迫不得已，她對一群學(xué)者、評論家進(jìn)行演說。她的開場白是：“我是一個普普通通的家庭婦女，自然不會說出精彩絕倫的話語，因此懇請各位專家對我的發(fā)言不要笑話……”經(jīng)她這么一說，聽眾心中的“秤砣”變小了，許多開始對她懷疑的人，也在專心聽講了。她的簡單樸實演說完成后，臺下的學(xué)者、評論家們感到好極了，他們認(rèn)為她的演說達(dá)到了極高的水平。對于蔡女士的成功演講，他們抱以熱烈的掌聲。

當(dāng)一個人不能直接端給他人一盆“熱水”時，不妨先端給他人一盆“冷水”，再端給他人一盆“溫水”，這樣的話，這人的這盆“溫水”同樣會獲得他人的一個良好評價。

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