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1.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（?。┑男枰?/p>

A.構建社會主義和諧社會

B.解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

C.完善社會工作職業(yè)體系

D.提高專業(yè)化社會服務水平

E.加強社會工作專業(yè)培訓

2.某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有（?。?。

A.居家養(yǎng)老服務

B.老人社交小組活動

C.游戲治療服務

D.老人文體活動

E.老人發(fā)展服務、老人社會參與

3.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面 對這種危機情況，小李應當（　）。

A.根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E.通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施

4.在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾（C.P.Alderfer）提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（　）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實現(xiàn)的需要。

5.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，

（　）因素導致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理

B.學校教育

C.朋輩群體

D.社區(qū)鄰里

E.街頭報攤

6.陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括（?。?/p>

A.無用感

B.人際關系退化

C.自我整合

D.生活意義下降

E.認知能力下降

7.心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接技巧主要包括（?。?。

A.心理動力反映

B.人格發(fā)展反映

C.直接影響

D.支持

E.探索一描述一宣泄

8.80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經住院治療后回到家中。醫(yī)務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具 的擺放。另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（　）。

A.會談

B.觀察

C.運用現(xiàn)有資料

D.同理心

E.澄清

9.在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（?。?。

A.限定目標

B.提供支持

C.及時處理

D.去災難化

E.輸入希望

10.社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考慮（　）的因素。

A.治療性

B.組員的能力

C.自愿性與自助性

D.組員的特征

E.組員的性別與年齡

1.【答案】ABC

【解析】與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力。

【命題點撥】本題考查的是小組工作的特點，根據(jù)小組工作的定義與3-.作過程來理解其特點。

2.【答案】CDE

【解析】一般而言，社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應技巧是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應。小李不時點頭表現(xiàn)對組員的鼓勵與支持，故CD項正確。此外，小李指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法，運用了促進組員溝通的技巧，故E項正確。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中期轉折階段社會工作者的任務，首先根據(jù)題干中給出的小組特點判斷出此時為中期轉折階段。

3.【答案】AB

【解析】社會工作者在準備階段要做的工作重點是：（1）確定主要任務和行動方案。要聯(lián)絡當?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團體，與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關系，做扎根社區(qū)的準備。（2）確定介入策略和工作方法。介入方法包括：利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認識社區(qū)和建立關系通過提供服務接近社區(qū)居民；通過向居民介紹社會服務信息和資源（如服務信譽和品質優(yōu)良的老人院、家政公司）獲得居民信任；聯(lián)系街道辦事處、居民委員會、政府有關部門和社區(qū)團體共同商討解決社區(qū)問題的方案，建立合作關系。（3）社會服務機構做好自己的準備，包括人員、資金、支持體系等。

【命題點撥】本題考查的是在社區(qū)工作中社會工作者在準備階段的工作重點，注意根據(jù)實際情境來理解需進行的重點工作。

4【答案】BCD

【解析】作為一種工作方法，社區(qū)正作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：（1）分析問題的視角注重結構取向。社區(qū)工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結構有密切的關系。因此，社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。（2）介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。（3）具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內容較具政治性。社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其是弱勢群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。（4）富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結構和政策的反思。由此可知，BCD項正確。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作特點的表現(xiàn)，注意從案例中體會社區(qū)工作的相關特點。

5【答案】ACDE

【解析】按照社區(qū)工作目標分類，地區(qū)發(fā)展模式的目標也可以分解為兩個目標：一是任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題，如提供某些服務，爭取通過一些期定來改善社區(qū)生活質量；二是過程目標，是指通過社會工作過程希望達到的目標。在地區(qū)巋展模式看來，以提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標，而這一目標又是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。這里需要注意的是，重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到改善或解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且互相促進的。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作中地區(qū)發(fā)展模式的特點，注意從地區(qū)發(fā)展模式的工作形式來理解其這一特點。

6【答案】ABCD

【解析】一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定，因此社會服務方案的策劃分為以下四個階段：（1）問題的認識和分析階段；（2）目標制定階段；（3）方案安排階段；（4）考慮服務的評估。由此可見，小李的工作即完成了社會服務方案的策劃工作。

【命題點撥】本題考查的是社會服務方案的策劃步驟，可根據(jù)案例對其四個步驟進行理解，了解各步驟的內容。

7.【答案】ABDE

【解析】社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法。社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固的價值觀的指導下，才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。由于社會工作是一種真心實意的服務，而不是社會工作者要行使手中的權力，所以利他主義的價值觀就十分重要。價值觀不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，是在服務實踐中養(yǎng)成的。

【命題點撥】本題考查的是對社會工作的價值觀的理解，理解其特點與內容。

8.【答案】ABCD

【解析】社會工作是實務型的工作，它的實質是以一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯(lián)結起來，通過相互配合與努力，改變服務對象的困境狀態(tài)。在社會工作過程中，社會工作者的能力具有重要意義。社會工作者需要具備多種能力，以下幾種能力對社會工作者來說尤為重要：（1）技術能力；（2）文化能力；（3）心理素質；（4）持續(xù)學習能力。

【命題點撥】本題考查的是社會3-作者的能力要求，理解社會工作者的各項能力及其重要性。

9.【答案】BCDE

【解析】社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，它對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務對象的利益發(fā)揮著重要的作用。社會工作價值觀的重要意義在于它對專業(yè)實踐的規(guī)范和功效的保障，前者是對專業(yè)使命和目標的一般規(guī)定，后者是對專業(yè)具體行動的標準和執(zhí)行步驟進行闡述。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的實踐作用。

10【答案】ABCE

【解析】每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異。不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。不過，不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別。個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關注服務對象的共性需求。

【命題點撥】本題考查的是“個別化”原則，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異。

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（責任編輯：xy）