二、社會工作師考試方案設(shè)計題

方案設(shè)計一：

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：案主由于長期缺少父母疼愛．性格孤僻、內(nèi)向。案主的家庭系統(tǒng)功能失調(diào)。父母親離異后對案主都疏于管教．沒有積極地干預(yù)案主的不良行為。長期與外公、外婆居住的案主，缺乏和家人的必要溝通，在生活、學(xué)習(xí)上都沒有得到正確的引導(dǎo)。

(二)方案設(shè)計：根據(jù)案主李某的需求，設(shè)計出兒童服務(wù)方案，其中包括：

1．方案目標(biāo)：協(xié)助案主解決一系列問題，改變案主原有的行為模式，改善案主家庭關(guān)系，幫助案主獲得必要的社會支持。

2．方案實施策略：

(1)與案主建立專業(yè)關(guān)系。

(2)收集全面的資料，并尋求案主班主任的幫助。

(3)改善案主與其母親的關(guān)系。

(4)改善案主的交友情況。為了杜絕案主重新與社會閑散人員交往，尋求班主任幫助，鼓勵班級的同學(xué)關(guān)心李某。

(5)整合資源以幫助案主重返課堂和完成學(xué)業(yè)。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。

4．方案評估：包括方案的執(zhí)行情況和效果評估等。

社會工作師考試方案設(shè)計二：

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：

1．案主存在的問題主要包括：

(1)行為問題。案主退學(xué)后每日與一群情況相似的青少年在游戲機房、網(wǎng)吧消磨時間，有時也會在所居住的社區(qū)生事。

(2)思想觀念問題。案主缺乏對生活的積極態(tài)度，對于將來并沒有太多的危機感和緊迫感，抱著一種“得過且過”的心態(tài)。對于未來，是學(xué)習(xí)還是工作，他從來都沒有考慮過。

(3)就業(yè)技能問題。案主文化水平較低(初中肄業(yè))，沒有特殊的技能和特長，在就業(yè)競爭中，很難找到合適的工作。

2．問題分析：混亂的生活環(huán)境是造成案主的不良行為的重要原因。母親的離開、父親和叔叔的吸毒、嬸嬸的被判勞教以及家人文化素質(zhì)偏低和對教育不重視等，使案主始終沒有得到很好的管教；家庭生活的拮據(jù)、周圍鄰居的歧視亦不利于案主的成長。再加上案主社交圈中多是與情況相似的閑散青少年，整天無所事事，以打游戲，上網(wǎng)為生活樂趣。身在這樣一個群體中，案主感覺到了被接納，被認(rèn)可，但是這個群體內(nèi)部負(fù)面的文化價值和行為規(guī)范進(jìn)一步強化了案主的不良行為。

(二)方案設(shè)計：

1．方案目標(biāo)：通過對案主的正面影響，協(xié)助案主形成負(fù)責(zé)任的認(rèn)知和行為。

2．方案實施策略：

(1)與案主建立工作關(guān)系，了解案主的需求。要與案主建立良好關(guān)系，使案主愿和工作員接近、相交。與案主建立一個被接納和受支持的關(guān)系，使案主能夠感受到別人對他的關(guān)愛和接納，同時為案主提供行為榜樣。工作員在此階段的另一個重要任務(wù)是協(xié)助案主表達(dá)他真心和合乎現(xiàn)實的需要。

(2)了解案主目前的思想行為狀態(tài)，針對案主的具體情況找到切入點，為其提供服務(wù)。

(3)整合社會資源，幫助案主融入社會，承擔(dān)起對家庭、對社會的責(zé)任。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。

4．方案評估：包括服務(wù)對象的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

社會工作師考試 方案設(shè)計三：

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：鄭先生面臨的首要問題是情緒問題，有輕生之念頭；其次是經(jīng)濟上的困難和家庭生活困難，妻子除在家里照顧老少的生活外，還要外出工作，壓力較大，非常辛苦；鄭先生的母親年事已高，最近又住院等。

(二)方案設(shè)計：根據(jù)鄭先生的上述情況，設(shè)計出服務(wù)方案，其中包括：

1．方案目標(biāo)：讓鄭先生調(diào)整心態(tài)，重新找到生活的目標(biāo)。在生活上，讓他學(xué)會簡單的自理，以減輕家人的負(fù)擔(dān)。

2．方案實施策略：

(1)聯(lián)系相關(guān)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)(社區(qū)志愿者、殘聯(lián)、社會救助站等)對鄭先生給與支持。

(2)幫助鄭妻尋求合適的社區(qū)照顧人員，照料鄭母。

(3)為該家庭申請經(jīng)濟援助，減緩部分經(jīng)濟壓力。

(4)對鄭先生提供持續(xù)性的心理咨詢。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。4．方案評估：包括鄭先生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

方案設(shè)計四：

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：雙職工子女在暑假期間會面臨飲食、生活照顧、學(xué)習(xí)、娛樂活動等問題。

(二)方案設(shè)計：根據(jù)上述青少年需求，設(shè)計出青少年活動服務(wù)方案，其中包括： 1．方案目標(biāo)：協(xié)助青少年提高暑假生活質(zhì)量，使其在暑假期間享有一個健康、安全、活潑的假期。

2．方案實施策略：

(1)充分利用社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，為青少年提供午餐服務(wù)，提供青少年活動場所。

(2)成立社區(qū)志愿者隊伍，定期為社區(qū)青少年開展興趣小組活動。

(3)利用社區(qū)其他資源為青少年提供參觀、觀看電影、游泳等服務(wù)。

3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行情況、處理危機等。

4．方案評估：包括家長對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況和效果評估等。

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