21.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ?　　)。

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

[答案]C

[解析]在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為;另一方面幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處.讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

22.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用.什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是(　　)。

A.精神分析理論

B.認知行為理論

C.人本主義理論

D.增強權能理論

[答案]B

[解析]認知行為理論認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調的作用，個人的認知直接影響到個體是否采取行動。社會工作者在認知行為理論的社會工作實務應用中，要幫助服務對象改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法。

23.關于個案管理的說法，正確的是(　　)。

A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象

B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務

C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協(xié)調和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要

[答案]D

[解析]本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調“個案管理是聯(lián)結和協(xié)調各種不同服務體系的動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調“個案管理是一種協(xié)調的過程.通過協(xié)調和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”。可見.個案管理是一種提供服務的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。

24.下列說法中，屬于非理性信念的是(　　)

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”。

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”。

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”。

[答案]A

[解析]所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

25.高三學生小潼出現(xiàn)焦慮、失眠，學習效率下降等問題。社會工作者小劉經(jīng)過初步評估.首先運用放松練習的技術，減輕小潼的心理焦慮。小劉在上述服務中扮演的專業(yè)角色主要是(　　)。

A.教育者

B.治療者

C.使能者

D.協(xié)調者

[答案]B

[解析]治療者即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務對象自身潛能的挖掘.教育者關注服務對象新知識和新技能的學習，而治療者專注于服務對象問題的消除。如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

26.病態(tài)家庭結構中的三角纏是指(　　)。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

[答案]A

[解析]病態(tài)家庭結構中的三角纏是指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動關系中。

27.服務對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”

社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱”。

上述對話中，社會工作者運用的技巧是(　　)。

A.對質

B.澄清

C.同理

D.重構

[答案]B

[解析]澄清即社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。

例如，對于服務對象的模糊不清的表達.社會工作者可以進一步加以明確“您剛才的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話。我的理解是……對嗎?”

28.社會工作者小王對服務對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是.用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞畜w現(xiàn)的服務技巧是(　　)。

A.直接影響

B.非理性信念辯論

C.集中焦點

D.現(xiàn)實情況反思

[答案]A

[解析]本題考察內容是心理社會治療模式的治療技巧。社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達自己不同的看法、直接指出服務某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。

29.小馮性格內向，結婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式.對小馮問題的產生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是(　　)。

A.分類診斷

B.心理動態(tài)診斷

C.緣由診斷

D.非理性信念診斷

[答案]C

[解析]心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。如服務對象的困擾是什么產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

30.為幫助應屆大學生順利找到工作，學校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學生開設了一個小組，組員們在小組中將學習制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是(　　)。

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長小組

[答案]D

[解析]成長小組多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”。如大學生成長小組、青少年的野外拓展訓練營。

（責任編輯：gnn）