?適用于教師資格面試各學科的教學導(dǎo)入的方法，你知道嗎？

教師資格面試考試中常遇到的溝通技巧

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【試題】

為方便今后學生參加學校和班級組織的集體活動，學校要求全體入學新生定制校服。你所負責的班級中，一位學生因家長拒絕繳費而無法定制校服。作為班主任，你怎么處理這件事情?

【解析】

家長是學生培養(yǎng)、學校管理的重要組成部分，發(fā)揮著不可替代的作用。因此，面對這種情況，我會與學生及家長進行溝通，向家長了解其拒絕繳費原因的同時，闡明學生定制校服的積極意義，以得到家長的配合。首先，從孩子發(fā)展的角度出發(fā)勸說家長。向家長說明，學校定制校服的目的是讓學生更好地參加集體活動，表現(xiàn)良好的學校風貌與學生風貌。倘若因未穿校服而影響了孩子參與集體活動的積極性，勢必會對孩子產(chǎn)生一定的心理影響，不利于孩子健康、快樂地成長。

其次，從學校管理的角度出發(fā)勸說家長。向家長說明，我校在校服定制方面嚴格依照國家相關(guān)的法律法規(guī)，絕不會違反法律法規(guī)，定制質(zhì)次價高的校服，請家長對這一點放心。

再次，在生活上與家長攜手合作。詢問家長是否因為家庭經(jīng)濟原因而不想給孩子定制校服，如果情況屬實，在爭得家長同意的前提下，我會建議家長向?qū)W校申請一定的經(jīng)濟援助或減免相關(guān)費用等優(yōu)惠政策。讓家長得到學校幫助的同時，也讓學生感受到集體的溫暖。

最后，對家長表示感謝，并向家長明確：隨時可就某一問題與我進行溝通，我會在力所能及的范圍內(nèi)為大家解決問題。

（責任編輯：）

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