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2023高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》精選題及答案

W公司成立初期，由于產(chǎn)品單一、規(guī)模較小，采用直線職能制結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)適合公司當(dāng)時(shí)的規(guī)模。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)外部環(huán)境也發(fā)生了較大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了適應(yīng)環(huán)境的變化，公司對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了必要的調(diào)整，引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，招聘了高學(xué)歷的員工，產(chǎn)品也從單一化向多元化方向發(fā)展，直線職能制組織結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)公司的發(fā)展需要了。

針對(duì)這種情況，公司決定對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。經(jīng)過(guò)咨詢研究，決定實(shí)行事業(yè)部制，即依據(jù)產(chǎn)品設(shè)立若干事業(yè)部，各事業(yè)部對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé)，總公司只保留重大人事決策和戰(zhàn)略決策等權(quán)力。

【問(wèn)題】

1.改革前的職能制有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

2.改革后的事業(yè)部制有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

【答案】

1.【答案解析】本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。

【正確答案】

(1)職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：

①任務(wù)明確，職責(zé)清楚，由于從事類似工作的人們?cè)谝黄鸸ぷ?，相互支持的機(jī)會(huì)較多。

②可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù)，可以對(duì)資源最充分地利用。這種形式也適合于發(fā)展專家及專門(mén)設(shè)備。

③各部門(mén)和各類人員實(shí)行專業(yè)分工，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率。

④每一名管理人員都?xì)w屬于一個(gè)職能機(jī)構(gòu)，從事某項(xiàng)專門(mén)的職能工作，彼此之間聯(lián)系能夠長(zhǎng)期不變，使得整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。

⑤管理權(quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。

(2)職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：

①狹隘的職能觀念。按職能劃分的組織形式會(huì)導(dǎo)致各職能部門(mén)只注重工作中的某個(gè)部分，而忽略整體。

②橫向協(xié)調(diào)差。高度的專業(yè)化分工使各職能部門(mén)容易產(chǎn)生本位主義，協(xié)調(diào)起來(lái)比較困難。

③適應(yīng)性差。由于人們主要關(guān)心自己狹窄的專業(yè)工作，這不僅使部門(mén)間的橫向協(xié)調(diào)困難，而且使彼此間的信息溝通受到阻礙，使得組織對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性差。

④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。高層領(lǐng)導(dǎo)既要負(fù)責(zé)部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)，又要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)決策，因而工作負(fù)擔(dān)重。

⑤不利于培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)、能夠統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的管理人才。

2.【答案解析】本題考查事業(yè)部制組織形式。

【正確答案】

(1)事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：

①有利于最高管理層擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

②增強(qiáng)企業(yè)的活力。事業(yè)部制是一個(gè)較為完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，在企業(yè)規(guī)定允許的框架內(nèi)獨(dú)立運(yùn)行，從而增強(qiáng)了事業(yè)部管理層的積極性，并鍛煉了他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，各事業(yè)部制之間也有競(jìng)爭(zhēng)，可以提高企業(yè)活力。

③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率。

(2)事業(yè)部制組織形式也存在缺點(diǎn)：

①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)企業(yè)的協(xié)調(diào)性和一致性。

②企業(yè)和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本。

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