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2023年高級經(jīng)濟師《工商管理》練習題及答案

某標準件廠質(zhì)量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質(zhì)量控制問題。該型號螺母的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為16±0.15mm，在生產(chǎn)過程中某道工序承擔該型號螺母內(nèi)徑的最后加工。通過對加工完成后該道工序的內(nèi)徑尺寸隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本內(nèi)徑均值和公差中心重合，樣本標準差s=0.025mm。

【問題】

1.計算該工序的工序能力指數(shù)，并對工序能力進行判斷。

2.針對該工序的工序能力指數(shù)，分析企業(yè)可以采取的措施。

3.在該型號螺母的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素有哪些?

【答案】

1.【答案解析】本題考查工序能力分析。

【正確答案】CP=(16.15-15.85)/(6×0.025)=2，工序能力指數(shù)為2，大于1.67，所以是過剩。

2.【答案解析】本題考查工序能力分析。

【正確答案】當CP>1.67時，可以認為工序能力過剩。工序能力指數(shù)太大意味著粗活細做，這樣必然影響生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品成本。這時，應(yīng)根據(jù)實際情況采取以下措施降低CP。①降低工序能力，如改用精度較低但效率高、成本低的設(shè)備和原材料，合理地將工序能力指數(shù)降低到適當?shù)乃?。②更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求。③采取合并或減少工序等方法。

3.【答案解析】本題考查工序能力分析。

【正確答案】影響工序質(zhì)量的因素主要包括：人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境。

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