第二十三章 管理概述

一、單項(xiàng)選擇題

1. 組織外部環(huán)境的具體環(huán)境不包括()。

A.顧客

B.供應(yīng)商

C.競(jìng)爭(zhēng)者

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2. ()的任務(wù)是使計(jì)劃方案落實(shí)于實(shí)際工作。

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

3. ()是管理的首要職能。

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

4. 管理必須根據(jù)具體情況發(fā)揮主觀能動(dòng)性，靈活的運(yùn)用各種管理理論和方法，創(chuàng)造性的解決好管理中的實(shí)際問(wèn)題。這是管理()的要求。

A.藝術(shù)性

B.科學(xué)性

C.普遍性

D.重要性

5. 組織環(huán)境主要包括()。

A.一般環(huán)境、具體環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、具體環(huán)境

6. 在管理中，效果與效率不同，效果涉及活動(dòng)的結(jié)果，是相對(duì)于()而言的。

A.措施

B.程序

C.目標(biāo)

D.產(chǎn)出

7. 管理的科學(xué)性要求管理人員必須()。

A.堅(jiān)持主觀判斷

B.遵循客觀規(guī)律

C.發(fā)揮個(gè)人想象

D.利用科學(xué)儀器

8. 組織文化的核心是價(jià)值觀，它屬于組織文化層次中的()。

A.制度層

B.行為層

C.物質(zhì)層

D.觀念層

二、多項(xiàng)選擇題

1. 管理的基本特征包括()。

A.管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的

B.管理是一個(gè)瞬間

C.管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源

D.管理要促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E.管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性

2. 管理是指在一定的環(huán)境中，通過(guò)()等活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.決策

E.控制

3. 實(shí)現(xiàn)組織文化的四個(gè)層次包括()。

A.制度層

B.物質(zhì)層

C.行為層

D.宗旨層

E.觀念層

4. 對(duì)組織活動(dòng)產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素包括()。

A.組織文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.規(guī)章制度

D.人員素質(zhì)

E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5. 管理的職能有()。

A.采購(gòu)

B.計(jì)劃

C.組織

D.領(lǐng)導(dǎo)

E.控制

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、[答案]：D

[解析]：經(jīng)濟(jì)環(huán)境屬于組織的一般環(huán)境。

2、[答案]：B

[解析]：組織職能的任務(wù)是使計(jì)劃方案落實(shí)于實(shí)際工作。

3、[答案]：A

[解析]：計(jì)劃職能是管理的首要職能。

4、[答案]：A

[解析]：題干所述體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性。

5、[答案]：A

[解析]：組織環(huán)境主要包括組織內(nèi)部環(huán)境和組織外部環(huán)境，而且組織外部環(huán)境又包括一般環(huán)境和具體環(huán)境。

6、[答案]：C

[解析]：效果是相對(duì)于目標(biāo)而言的。

7、[答案]：B

[解析]：本題考查管理的科學(xué)性。管理的科學(xué)性要求管理人員必須遵循客觀規(guī)律。

8、[答案]：D

[解析]：本題考查組織文化層次。價(jià)值觀、工作理念、宗旨、風(fēng)氣等都屬于組織文化的觀念層。

二、多項(xiàng)選擇題

1、[答案]：ACDE

[解析]：本題考查管理的基本特征。管理是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)瞬間，所以選項(xiàng)B不選。

2、[答案]：ABCE

[解析]：管理是指在一定的環(huán)境中，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

3、[答案]：ABCE

[解析]：實(shí)現(xiàn)組織文化的四個(gè)層次包括制度層、物質(zhì)層、行為層和觀念層。

4、[答案]：ABCD

[解析]：對(duì)組織活動(dòng)產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素有組織文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等。選項(xiàng)E屬于外部環(huán)境。

5、[答案]：BCDE

[解析]：本題考查管理的職能。管理的職能有計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。

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