《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》復(fù)習(xí)資料，希望能給您的備考帶來(lái)一定的幫助，順利通過(guò)考試!

(四)盡職守責(zé)

每一種職業(yè)活動(dòng)都是社會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)分工后向某一特定職業(yè)人群分配的社會(huì)任務(wù)，每一個(gè)職業(yè)人都是通過(guò)自己的職業(yè)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并索取社會(huì)財(cái)富的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

首先，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員決不能為圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

其次，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以自己擁有的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)為客戶提供服務(wù)的。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要真正承擔(dān)起自己的職業(yè)責(zé)任，還必須不斷提高自己的專業(yè)水平。一方面要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握日新月異的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)科學(xué)、技術(shù);另一方面要不斷地通過(guò)實(shí)踐，與同行及相關(guān)人群交流來(lái)充實(shí)自己的信息量，提高專業(yè)技能。

第三，房地產(chǎn)屬于大宗資產(chǎn)，一些房地產(chǎn)交易活動(dòng)，常常是涉及客戶的商業(yè)機(jī)密或個(gè)人穩(wěn)私。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員由于工作的需要，接觸到客戶機(jī)密。除非客戶涉及違法，否則經(jīng)紀(jì)人員決不能將客戶的機(jī)密散布出去，更不能以此謀利，應(yīng)該替客戶嚴(yán)守秘密，充分保護(hù)客戶的利益。

第四，在我國(guó)目前的體制下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員都是以自己所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義來(lái)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自己所在的機(jī)構(gòu)也承擔(dān)著一定的責(zé)任。這種責(zé)任一是要幫助公司實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，二是要維護(hù)公司信譽(yù)、品牌。從承擔(dān)自身責(zé)任的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須做到在聘用合同期內(nèi)忠于自己的機(jī)構(gòu)，不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”;同時(shí)，在言談舉止和經(jīng)紀(jì)行為上都要從維護(hù)公司信譽(yù)出發(fā)，決不做有損公司信譽(yù)、品牌的事情。

(五)公平競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以優(yōu)勝劣汰為基本原則的，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然現(xiàn)象。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，也存在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須不怕競(jìng)爭(zhēng)、勇于競(jìng)爭(zhēng)。這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競(jìng)爭(zhēng)。那些詆毀同行、惡意削價(jià)等不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式，實(shí)質(zhì)上是不敢進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。值得注意的是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，合作這一看似與競(jìng)爭(zhēng)不同的方式，實(shí)際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過(guò)合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以以他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場(chǎng)份額和收益。比如，以“上家”客戶資源見(jiàn)長(zhǎng)的經(jīng)紀(jì)人，通過(guò)與掌握大量“下家客戶資源的經(jīng)紀(jì)人合作，可以提高自己的業(yè)務(wù)量。當(dāng)然，合作中也存在競(jìng)爭(zhēng)，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能持續(xù)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)逐漸喪失自身的合作價(jià)值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，合作也無(wú)法達(dá)成。因此，競(jìng)爭(zhēng)與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問(wèn)題。而“公平競(jìng)爭(zhēng)，注重合作”是制勝的前提。

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