1.新形勢下公務(wù)員要求務(wù)實、創(chuàng)新，請結(jié)合所報崗位和自身優(yōu)勢，談?wù)勅绾巫龅竭@兩點。

【題目類型】自我認(rèn)知與職位匹配

【考查能力】自我認(rèn)知與職位匹配能力

【參考解析】

改革創(chuàng)新謀發(fā)展，戮力履職為民生。作為一名新入職的公職人員，要本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨做好相關(guān)工作。務(wù)實，就是要求作為一名公職人員在工作中，要本著實事求是的態(tài)度，既要講究實際情況，又要兼顧公平與效率原則。創(chuàng)新，則是要求我們在具體工作中既要循序漸進(jìn)，有條不紊的落實并開展相關(guān)工作，又要善于打破陳規(guī)陋習(xí)，在發(fā)展不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

我所報考的崗位是公安機(jī)關(guān)行政執(zhí)法類。由于工作特點與性質(zhì)會經(jīng)常與人們?nèi)罕?，尤其是一些犯罪分子打交道。這就既要發(fā)揮自身的優(yōu)勢與特點，又要因時因地的將理論與實踐相結(jié)合。

首先，我大學(xué)期間所就讀的是某公安院校，專業(yè)為社會治安類。除研讀本專業(yè)知識外，還學(xué)習(xí)了一系列諸如犯罪心理學(xué)等專業(yè)，使得自身專業(yè)素質(zhì)不斷完善。在大三、大四期間由于專業(yè)的特殊性，我曾在上海某區(qū)公安分局下轄派出所實習(xí)。我在辦案過程中要隨時與師傅和一些經(jīng)驗豐富的同事請教地理乃至氣候因素等特殊問題，進(jìn)而在實習(xí)期間還聽懂了上海方言。這一語言障礙的基本消除是在學(xué)校單單學(xué)習(xí)書本知識所難以達(dá)到的。

其次，由于專業(yè)特點，在校期間還特別重視身體素質(zhì)的鍛煉。在大學(xué)體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，我利用業(yè)余時間還選修了武術(shù)、泰拳等課外知識。使得身體各項機(jī)能在訓(xùn)練時得到更大程度的發(fā)揮。原本以為社會治安類僅僅從事一些社會治安類的小案件，但在實習(xí)中參與了一次配合相關(guān)單位處理一起突發(fā)人質(zhì)劫持事件,并且表現(xiàn)出色,得到了上級單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和嘉獎。

綜上所述，作為一名即將履職的公安干警，忠誠于黨，服務(wù)于民，是我一切工作的重心所在。最終無論將我分配在哪里，人民滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興都將成為我畢生的追求。實事求是，求真務(wù)實，勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的在本職崗位上做好一顆永不生銹的螺絲釘。

2. 某小學(xué)某班42人，卻設(shè)了52個班干部職位，除班長學(xué)委等，還有關(guān)燈的關(guān)長等，對于這種全民班干部的現(xiàn)象你怎么看?

【題目類型】綜合分析

【考查能力】綜合分析能力

【參考解析】

界定“全民班干部”的利與弊，關(guān)鍵要看它的初衷，是為了迎合家長和社會的求官思維，還是從教育本義出發(fā)，為學(xué)生健康成長做出的創(chuàng)新和探索。因此我認(rèn)為，應(yīng)該具體情況具體分析，不能不問青紅皂白地加以指責(zé)，更多看到這種現(xiàn)象的積極意義。

一方面，“全民班干部”弱化了班干部的權(quán)力感，樹立了“權(quán)力”服務(wù)于民的責(zé)任和意識，有助于學(xué)生身心健康和為社會培養(yǎng)合格公民。一個班42個小學(xué)生，卻有52個班干部，除了大家熟悉的班長、組長、課代表，還有關(guān)長、門長、領(lǐng)讀員……這些“班干部”有名也有實，也不會渲染學(xué)生的權(quán)力意識，相反還是對媚權(quán)、媚官思維的一種糾正。因為，“全民班干部”弱化了班干部的權(quán)力感，樹立了“權(quán)力”服務(wù)于民的責(zé)任和意識，有助于學(xué)生身心健康和為社會培養(yǎng)合格公民。另一個方面，它讓孩子們找到歸屬感，增強(qiáng)自信心，同時讓孩子們在班干部崗位參與過程中找到自己的位置。人人都是班干部的制度更容易在班級工作中調(diào)動大家積極性，讓每一項工作都能在學(xué)生的努力下順利完成，使班級氣氛更加活躍。應(yīng)該說這對于培養(yǎng)孩子的自尊心和責(zé)任意識都是有益的。

不少人認(rèn)為這是社會“官念”侵蝕校園的結(jié)果，會導(dǎo)致學(xué)生對權(quán)力的過度崇拜。在筆者看來，這種論調(diào)才恰恰是人們“官念”太盛的體現(xiàn)，是以社會復(fù)雜之腹度學(xué)生單純之心的成見和偏見。

因此，這種“人人都有事做、事事都有人做”的班級管理辦法，不僅不應(yīng)受到外界壓力的干擾，反而可以作為典型進(jìn)行推廣。

首先，學(xué)校應(yīng)該秉持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育改革和實踐的新理念，讓學(xué)生參與到班級乃至學(xué)校的管理中，對于增強(qiáng)學(xué)生的管理意識，培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)。比如讓學(xué)生通過開展法制教育、安全教育、禁毒教育、關(guān)工委、學(xué)生營養(yǎng)午餐等活動，為管理的客體，也成為管理的主體，可以增強(qiáng)他們的班級歸屬感和榮譽(yù)感，有效地調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們的自主精神和自我管理的能力。

其次，社會應(yīng)該用更加包容的心態(tài)對待素質(zhì)教育的進(jìn)步和實踐，給予更多贊許和支持?！拔宓栏堋鄙倌挈S藝博的官味十足、童話大王鄭淵潔公開指責(zé)班干部制度是在培養(yǎng)漢奸、人大副教授炮轟學(xué)生會等事件，又讓民眾不得不開始反思如何給孩子們創(chuàng)造一片凈土。但同時應(yīng)該呼吁教育專家，對待教育改的新嘗試應(yīng)該更多采取理性客觀的態(tài)度，不能全盤否定，“一棒子打死”，而應(yīng)該給出更多符合實際的專業(yè)意見，給學(xué)校和家長更多的正確的引導(dǎo)。

“全民班干部”是一個良好的教育開端，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，老師、家長和學(xué)生都要在這樣的環(huán)境中繼續(xù)努力，繼續(xù)思考，促進(jìn)學(xué)生的能力提高。

3.我市現(xiàn)在有許多免費自動借書機(jī)，市民可憑身份證借閱，然而運行兩年來，使用效率不高，少有問津，你是文化局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查一下，你怎么組織這次活動

【題目類型】組織管理類

【能力考查】考查學(xué)生的組織管理能力，看考生是否能考慮問題全面，解決工作中的實際問題。

【參考解析】

沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。調(diào)查研究好自動借書機(jī)的使用情況，可以為下一步如何妥善的提高自動借書機(jī)的使用效率打下堅實的基礎(chǔ)，也響應(yīng)了我國號召建設(shè)資源節(jié)約型社會的需求。我會結(jié)合客觀數(shù)據(jù)和主觀原因從一下幾步驟開展調(diào)查工作：

第一，我會根據(jù)我單位的記錄取得自動借書機(jī)擺放設(shè)置的地點，由于自動借書機(jī)的種類不同，如果內(nèi)置有借書情況，那么我會直接獲取數(shù)據(jù)，對于另外大量的沒有借書數(shù)據(jù)的自動借書機(jī)，我會采取抽樣調(diào)查的方法，抽樣方式充分考慮到離市中心的遠(yuǎn)近程度和周圍環(huán)境的不同，如商圈，學(xué)校等，保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和合理性。除了調(diào)查客觀的自動借書機(jī)的使用情況，我還會對廣大市民展開自動借書機(jī)了解情況的相關(guān)調(diào)查。以保證多角度的了解市民的真實情況和真事想法。

第二，確定了調(diào)查的內(nèi)容和主題之后，我會做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，對于調(diào)研工作，調(diào)查問卷是很重要的組成部分，我會秉承著內(nèi)容相關(guān)、問題簡潔、選項窮盡、并且沒有任何主觀觀點和導(dǎo)向的原則來制定調(diào)查問卷。除此之外，我還會準(zhǔn)備調(diào)查工作中會用到的紙、筆等必須物品，為了吸引調(diào)查對象的積極性，我會印制精美的書簽作為市民認(rèn)真填寫問卷的禮品。這次調(diào)研的人員眾多，我會廣募志愿者，相信廣大市民了解了這次調(diào)研的積極意義后，會踴躍參與其中，當(dāng)然調(diào)研之前我會做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，并由我的同事任每個自動借書機(jī)調(diào)查點的組長，方便工作的開展，在時間的選取方面，我主要選擇周末及工作日的晚上，保證能有很大的人流量。所有的準(zhǔn)備工作完成后，我會形成一份工作流程并計算了所用物資，錢財上交我的領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)更正和審核。

第三，正式活動開始后，各小組組長會按照我們之前指定的計劃，按部就班的組織組員進(jìn)行調(diào)查，我也會做好居中協(xié)調(diào)的作用，時刻和各組長保持聯(lián)系，如果出現(xiàn)物資短缺等現(xiàn)象，及時的進(jìn)行補(bǔ)給，在整個活動進(jìn)行的過程當(dāng)中，我也會讓工作人員做好攝影攝像的工作備用。

最后，對于這次工作我會認(rèn)真的總結(jié)，在活動中如果有什么紕漏及時改正，在整個過程中的照片攝像，我會進(jìn)行整理，放到單位網(wǎng)站或是宣傳欄，以便更多的人能夠看到我們組織的活動，樹立我們單位的形象，當(dāng)然調(diào)研只是解決問題的基礎(chǔ)，我會結(jié)合單位領(lǐng)導(dǎo)的要求及專家的意見，認(rèn)真的整理數(shù)據(jù)，并且提交相關(guān)內(nèi)容的報告給我們的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，通過我們的調(diào)查和改善，一定能夠大幅度的提升自動借書機(jī)的使用情況，進(jìn)而讓廣大市民形成好讀書的良好習(xí)慣

4. 你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，你科室領(lǐng)導(dǎo)讓你對單位新員工進(jìn)行指導(dǎo)，效果不好，另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)對你評價不高，新員工表示不適應(yīng)你的溝通方式，你的領(lǐng)導(dǎo)也批評了你，你怎么辦?

【題目類型】人際溝通

【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

【參考解析】

領(lǐng)導(dǎo)安排我指導(dǎo)新員工的工作，我應(yīng)該充分發(fā)揮自身的作用，幫助新同事盡快適應(yīng)工作環(huán)境，取得良好的工作成績，營造一個友好和諧的工作氛圍。面對領(lǐng)導(dǎo)和其他科室領(lǐng)導(dǎo)的批評和新員工的不認(rèn)可，我會主動與他們溝通，多從自身找原因，解決問題，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

我會先向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)改正自己的錯誤，并保證會盡力把帶領(lǐng)新同事的工作做好。接下來我會和新員工進(jìn)行溝通，了解他的性格、工作風(fēng)格以及不適應(yīng)我的溝通方式的具體所在。

首先，可能是我的溝通方式確實存在一定的問題，比如態(tài)度不夠熱情友好或者在指導(dǎo)具體工作時過于簡短、不夠細(xì)致，導(dǎo)致新員工產(chǎn)生了排斥心理，不能很好地領(lǐng)會。如果是這個原因，我會向新同事表示歉意，并改正自己的不足之處，在以后指導(dǎo)新同事工作時要端正態(tài)度、細(xì)致周到，對于具體工作要交代清楚，并詢問他在工作中遇到的困難，協(xié)助其解決。

其次，也可能是由于新同事剛到我單位，對單位的工作職責(zé)、工作流程等不了解，還不能適應(yīng)單位的工作氛圍和節(jié)奏。那么，我會耐心向新同事說明我單位的工作性質(zhì)、日常工作、注意事項等具體情況，幫助他盡快適應(yīng)新工作;同時也歡迎他有任何意見和建議都隨時和我溝通。我相信經(jīng)過我們的共同努力，新同事會很快融入我們單位，將本職工作做好。

此外，另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)對我評價不高，如果是因為我沒有指導(dǎo)好新同事，耽誤了其科室的工作，我會向兩位領(lǐng)導(dǎo)道歉，并匯報我指導(dǎo)新同事的工作狀況，改善他們對我的評價。如果是其他原因造成，我也會虛心地和兩位領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解我工作中的不足之處并積極改進(jìn)，希望兩位領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地指導(dǎo)我的工作，并且不會因此對我科室產(chǎn)生看法。

最后，我會將與新同事交流的情況、我對新同事提供的幫助以及和另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通結(jié)果做詳細(xì)的梳理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會我的工作能力做出一個客觀的評價

通過以上努力，我相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會認(rèn)可我的能力，在以后的工作中，我一定要積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自己，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，把工作做好，共同促進(jìn)單位的發(fā)展與進(jìn)步。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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