一、結(jié)構(gòu)化面試的基本形式

　　結(jié)構(gòu)化面試對整個面試的實施、提問方式、時間、評分標準等過程因素都有嚴格的規(guī)定，這些因素在面試前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相當(dāng)完整的設(shè)計，不得隨意變動。結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴格、評分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點。一般情況5-9名考官，考生隨機抽簽決定面試順序，按照固定的流程回答固定的3-4道題目，考官現(xiàn)場打分。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試測評要素

　　綜合分析能力：思路清晰，富有條理;分析問題全面、透徹、客觀;把握問題的實質(zhì)，抓住問題的主要方面。

　　言語表達能力：以言語的形式，針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點，清晰明確地表達出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

　　應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

　　計劃、組織、協(xié)調(diào)能力：對自己、他人、部門的活動做出計劃、安排日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標準進行協(xié)調(diào)。

　　人際交往的意識與技巧：建立和維持自己與他人、團體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。

　　自我情緒控制：在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要根據(jù)面試當(dāng)時考生對一定問題的反應(yīng)，預(yù)測考生在日常生活中的表現(xiàn))。

　　求職動機與擬任職位的匹配性：求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

　　舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

　　三、結(jié)構(gòu)化面試基本流程

　　四、結(jié)構(gòu)化面試基本題型

　　對于各測評要素的考查，通常采取以下幾種題型：自我認知與擬任職位匹配類、組織管理類、人際溝通類、綜合分析類、以及其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反應(yīng)能力以及語言組織能力。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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