公務(wù)員面試是通過觀察人的外部行為（語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為）來(lái)探知人的內(nèi)在特質(zhì)（情商、知識(shí)、思維、經(jīng)驗(yàn)）的考試，因此其在一定程度上測(cè)試考生與考官進(jìn)行面對(duì)面交流的能力。同其他社會(huì)交往一樣，是以語(yǔ)言表達(dá)思維、互相溝通的社會(huì)行為。雖然面試環(huán)節(jié)對(duì)語(yǔ)言沒有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣，也是考生面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。

　　大多數(shù)人對(duì)自己說(shuō)話的習(xí)慣、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只有純自我的感覺，這種感覺常常有失誤。因?yàn)橛锌茖W(xué)研究表明，由于聲音傳遞的方向不同，本人感覺到的自己的聲音與別人聽到的聲音有不小的差別。因此，在面試準(zhǔn)備階段我們應(yīng)該有意識(shí)的培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，給考官留下深刻的印象。

　　一、語(yǔ)調(diào)得體

　　得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張，自然而不做作。一般而言，抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)更能引起對(duì)方的興趣，尤其對(duì)于抽簽靠后的考生而言，過于平淡的語(yǔ)調(diào)會(huì)加重考官的疲憊感。當(dāng)然，考生注意把握好度，避免刻意夸張的語(yǔ)調(diào)。

　　二、聲音自然

　　有些考生在面試過程中會(huì)刻意改變自己的聲音，用過分激昂的聲音說(shuō)話，給人感覺像是在喊話而不是說(shuō)話，像是在背答案而不是答題。在此提醒考生用自己的真嗓門說(shuō)話，單調(diào)不高不低，不失自我，這樣不僅聽來(lái)讓考官感覺真切自然，也有利于緩解自身的緊張情緒。

　　三、音量適中

　　音量以保持聽者能聽清為宜。喃喃低語(yǔ)是沒有自信的表現(xiàn)，而嗓門太亮，既騷擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢(shì)。在面試考場(chǎng)上，考官與考生的距離可能很遠(yuǎn)，也可能很近，考生可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己的音量。華圖建議考生聲音以洪亮為主，集中考官的注意力，也顯示出氣勢(shì)和自信。有考生反映，候考時(shí)聽到了對(duì)手答題的聲音，信心頓時(shí)失去了一大半，這是明顯的被對(duì)方音量帶來(lái)的氣勢(shì)壓倒了。

　　四、語(yǔ)速適宜

　　適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，語(yǔ)調(diào)的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。說(shuō)話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機(jī)關(guān)槍式的節(jié)奏更容易使人接受。

　　五、發(fā)音清晰

　　發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)，如果嚴(yán)重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。

　　六、減少口語(yǔ)

　　很多考生有“恩”、“啊”、“那么”之類的口頭語(yǔ)，或是表述過于口語(yǔ)化、用詞不規(guī)范。這些細(xì)節(jié)一方面讓考官感覺不舒服，破壞語(yǔ)言意境；另一方面暴露了自己的緊張情緒。這些口頭語(yǔ)在面試準(zhǔn)備階段需要考生有意識(shí)的進(jìn)行克服。

　　總之，細(xì)節(jié)決定成敗，面試處處是學(xué)問，希望考生認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)。面試的訓(xùn)練不僅能幫助我們順利通過公務(wù)員考試，對(duì)于我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和整體素質(zhì)的提升都大有裨益。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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