第一招法：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突， 產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。 先講一句名言：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島” ，所以在交 往中會(huì)產(chǎn)生。。 。，總之要把握四個(gè)方面。一要尊重，二是理解，三是 溝通，四是幫助。

　　第二招法：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo) 的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。 二是理解領(lǐng)導(dǎo)。 看問(wèn)題每個(gè)人 的角度都不一樣， “橫看成嶺側(cè)成峰” ，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo) 的就未必是錯(cuò)的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這 也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己 的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

　　第三招法，組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待 的什么。 先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” ，合理的規(guī)劃將幫助自己順 利完成。因此，第一、制度工作方案(活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地 點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等) ;第二、對(duì)方案的 論證(征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪) ;第三、按計(jì)劃實(shí) 施(人員分組分工，任務(wù)的分配等) ;第四、注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各 方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正) ;第五、計(jì)劃后的總結(jié)(對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))這五個(gè)步驟十分有用，無(wú)往不勝!

　　特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對(duì)參加培訓(xùn) 的人員組織考核;組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資 料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。

　　第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。 一、保持鎮(zhèn)靜;二、想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三、耐心宣傳 國(guó)家相關(guān)法律法規(guī); 四、 實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)， 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 請(qǐng)求支援。 集體上訪事件：第一， 熱情接待(請(qǐng)坐，倒杯水) 第二， 穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。 。) 第三， 認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲) 第四， 仔細(xì)記錄(群眾反映的問(wèn)題) 第五， 宣傳解釋(力所能及) 第六， 及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處 理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門) 四.修煉成為高手的幾個(gè)密技 如果上面的思路與條理都做到了，那么 ok，基本上可以獨(dú)步一 方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對(duì)方，想要獨(dú)步武林，還 須修改語(yǔ)言關(guān)，即運(yùn)用語(yǔ)言的能力，特別是名言警句的功夫。 “汝果 欲學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外” ，平時(shí)的積累不可小視。這方面本人是花費(fèi)巨 大功夫，無(wú)法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：

　　奉獻(xiàn)精神的：大禹三過(guò)家門而不入，周恩來(lái)鞠躬盡瘁，雷鋒全心 全意為人民服務(wù)，居里夫人無(wú)私奉獻(xiàn)等;愛因斯坦說(shuō)， “一個(gè)人的價(jià) 值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少。 ”

　　金錢方面的： “錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢亦是不能的”“不義而 ， 富且貴，于我如浮云” ，泰戈?duì)栒f(shuō)： “鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了 飛翔的機(jī)會(huì)。 ”

　　優(yōu)缺點(diǎn)方面：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”“人無(wú)完人，金無(wú)足赤” “梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香” 。

　　愛心： 英國(guó)作家白朗寧： “把愛拿走， 我們地球只剩下一個(gè)墳?zāi)埂?” 儉奢方面。 “儉，德之共也，侈，惡之大也?！皻v覽前賢國(guó)與家， ” 成由勤儉敗由奢。 ”

　　改革： “沒(méi)有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步。 ”車爾尼雪夫斯基。

　　基礎(chǔ)(重視群眾) ：求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之長(zhǎng)者，必 浚其泉源。合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，始于壘士;千里之行， 始于足下。

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