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浙江創(chuàng)業(yè)公司人力資源咨詢案例

一、創(chuàng)業(yè)公司基本概況

1、組織架構已初步成型，主要管理崗位人員基本到位，部分規(guī)章制度已經建立，為今后的現(xiàn)代化企業(yè)管理奠定了一定的基礎。

2、公司現(xiàn)有的中層管理干部和部室管理人員大都具有年輕、肯干能吃苦、能力上搭配互補等特點。但由于缺乏更多的管理知識和經驗，以及在管理工作上的相互溝通、協(xié)作、理解支持等，導致整體管理效能無法充分發(fā)揮、團隊精神缺乏等弊端。

3、老總的卓越思維和員工的忠誠度，都說明企業(yè)具有進一步發(fā)展的空間和潛能。

4、創(chuàng)業(yè)鋼帶公司領導有著對企業(yè)管理工作的高度重視和真心實意地希望改善現(xiàn)在管理現(xiàn)狀及提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平的緊迫感。

二、主要問題

(一)公司組織機構設置欠合理

1、根據(jù)企業(yè)規(guī)模和精簡、高效、統(tǒng)一的原則，公司現(xiàn)行分工不適應實際生產經營管理的要求;

2、作為“企業(yè)的生命”的質量工作沒有在組織機構中體現(xiàn);

3、安全生產工作沒有理順;

4、職責、職能不合理，職能分配中有錯位現(xiàn)象;

5、工作分工交叉重疊，部門之間工作職責不明、責任不清;

7、部門的主要工作未建立工作規(guī)范或工作流程;

8、技術進步工作雖然在總經理的帶動下，在產品升級換代、開發(fā)中卓有成效，但在組織機構設置中有“頭重腳輕”的感覺。

(二)企業(yè)管理工作不規(guī)范

1、各級管理人員未建立規(guī)范的崗位說明書

2、企業(yè)各項工作缺乏分級管理、層層負責，造成部分管理人員有職無權、有職無責;

3、中層干部由于無部門具體職責范圍、工作內容又不全，導致一旦工作失誤或出現(xiàn)差錯，推卻責任現(xiàn)象時有發(fā)生;

4、公司董事長和總經理兼任工序主管，既不利于管理，又造成工作上顧此失彼。

(四)企業(yè)管理制度不完善，不能滿足管理工作的要求。

1、公司組織機構中未設置企業(yè)管理職能考核部門，也無部門和人來建立和完善企業(yè)管理制度;

2、不完整、不科學的企業(yè)管理制度造成企業(yè)最主要的管理工作無章可循;

3、企業(yè)內部管理還處在人治狀態(tài)，小企業(yè)作坊式管理現(xiàn)象較為普遍。

(五)公司對管理人員的績效考核不到位。

1、公司沒有專職負責績效考核的職能部門，未建立管理人員績效考核的體系和制度;

2、實施績效考核的有關基礎工作目前尚未健全、完善。

(六)公司人力資源管理工作薄弱。

1、公司無人力資源管理制度、人力資源發(fā)展規(guī)劃和開發(fā)計劃，對人力資源尚未開始系統(tǒng)管理，實用和后備人才緊缺;

2、對員工的招聘、使用的管理不規(guī)范，缺乏一定的工作程序，隨意性大，如員工招聘、調動等，大多停留在口頭聯(lián)系階段;

3、公司無員工年、月培訓計劃，上崗、轉崗培訓也多流于形式走過場，影響員工素質的提高，不能滿足生產要求;

4、缺乏對管理人員的激勵機制，管理人員工作的主動性、責任性較欠缺。

(七)企業(yè)文化建設有待提升。

三、解決方案

(一)完善企業(yè)組織機構

本著“精簡節(jié)約、協(xié)調統(tǒng)一、辦事高效、合理編制、權責對等”的原則，結合企業(yè)現(xiàn)行職能機構運作狀況，對現(xiàn)行機構作了局部調整，重新設置職能部門

(二)明確各部門的職責

(三)編制崗位說明書

(四)健全企業(yè)各項管理制度，實行規(guī)范化管理

(五)加強人力資源管理

1、建立和完善人力資源管理制度

2、建立員工績效管理體系

1)完善績效考評所需的各項基礎工作

2)實行目標管理

3)制定績效考評流程

4)建立績效管理制度

(六)系列培訓

四、實施效果：

通過方案的落實，公司建立起了完善的管理體系，制定了人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略目標，公司整體員工水平有了較大幅度提升。公司各部門明確了部門職能和員工崗位職責，建立了工作目標管理制度，明確了授權體系，疏通了管理流程，制定了各崗位的考核量化指標，設計了適合公司的薪酬體系，并將組織績效、個人績效與薪酬進行了有效結合，大大的激勵了員工的工作熱情，提高了員工的工作積極性，極大的促進了公司與員工的企業(yè)文化的改善。

項目實施后，公司盈利水平、員工面貌等有了較大幅度提升。

同時，在方案實施過程中，項目組與客戶的充分溝通和培訓也給客戶留下了深刻的印象。通過專業(yè)人力資源管理項目培訓，提升了客戶公司領導層的管理能力，統(tǒng)一了價值觀，培養(yǎng)了大批中層管理人員，形成了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的后續(xù)健康發(fā)展儲備了堅實的人才，保證了公司健康、快速、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。

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