為了幫助考生更好的備考2013年管理咨詢師考試科目，小編特搜集整理了2013年管理咨詢師考試企業(yè)管理實(shí)務(wù)要點(diǎn)詳解相關(guān)資料，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利!

內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)咨詢

(一)內(nèi)部控制制度

1.內(nèi)部控制制度的概念

目前理論界對(duì)于內(nèi)部控制制度最為權(quán)威的概念來(lái)自美國(guó)COSO(theCommitteeofSpon-soringOrganizationoftheTreadwayCommission)委員會(huì)的《內(nèi)部控制制度一整體框架》報(bào)告，即內(nèi)部控制制度是指由企業(yè)董事會(huì)、經(jīng)理階層和其他員工按照相互制約、相互聯(lián)系的原則，為營(yíng)運(yùn)的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、資產(chǎn)的安全完整性和相關(guān)法律的遵循性等目標(biāo)的達(dá)成而提供合理保證的程序、方法和措施。

2.內(nèi)部控制制度的主體

企業(yè)內(nèi)部控制制度主體大致可分為三個(gè)層次：高層、中層和底層。每個(gè)層次的內(nèi)部控制制度內(nèi)容、具體目的、客體和主體都不同，都有著自身的特點(diǎn)。

3.內(nèi)部控制制度的客體

內(nèi)部控制制度的客體是其作用的對(duì)象，即企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

4.內(nèi)部控制制度的目標(biāo)

建立健全內(nèi)部控制制度必須確立正確的目標(biāo)，即制定內(nèi)部控制制度應(yīng)達(dá)到的目的，一般來(lái)講可分為以下幾項(xiàng)：

(1)保證業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當(dāng)?shù)氖跈?quán)進(jìn)行;

(2)保證所有交易和事項(xiàng)以正確的金額，在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間及時(shí)記錄于適當(dāng)賬戶，使會(huì)計(jì)報(bào)表的編制符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)要求;

(3)保證對(duì)資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán);

(4)保證賬面資產(chǎn)與實(shí)存定期核對(duì)相符;

(5)建立風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，確保單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

(二)內(nèi)部控制制度分類

內(nèi)部控制制度可以從不同的角度劃分為多種形態(tài)，根據(jù)管理人員開(kāi)展內(nèi)部控制制度和審計(jì)人員評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度的需要，我們著重討論以下分類形態(tài)。

1.內(nèi)部控制制度按目的不同，可以劃分為內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度和內(nèi)部管理控制制度兩種。

(1)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度

這種制度可以概括成企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為符合新《會(huì)計(jì)法》的需求，保證資產(chǎn)的安全、完整，保護(hù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、可靠，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效益而形成的一種內(nèi)部會(huì)計(jì)自我協(xié)調(diào)、制約、檢查和修正的控制系統(tǒng)。建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的目的有：一是保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整;二是通過(guò)處理有關(guān)數(shù)據(jù)和傳遞各種文件、圖表、報(bào)告，及時(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)制度和企業(yè)內(nèi)部管理方針的執(zhí)行情況;三是提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息。

(2)內(nèi)部管理控制制度

內(nèi)部管理控制制度是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高效運(yùn)行的一種自我協(xié)調(diào)、制約、檢查和修正的控制系統(tǒng)。如預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、銷(xiāo)售和采購(gòu)的控制等。

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度和內(nèi)部管理控制制度的區(qū)別在于兩者目的不同，但兩者并不是相互排斥、互不相容的。有的控制措施既可以用于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，又可以用于內(nèi)部管理控制制度。

2.按其控制目標(biāo)的不同，可劃分為財(cái)產(chǎn)物資控制、會(huì)計(jì)信息控制、財(cái)務(wù)收支控制、經(jīng)營(yíng)決策控制、經(jīng)濟(jì)效益控制和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)控制。

(1)財(cái)產(chǎn)物資控制

(2)會(huì)計(jì)信息控制

(3)財(cái)務(wù)收支控制

(4)經(jīng)營(yíng)決策控制

(5)經(jīng)濟(jì)效益控制

(6)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)控制

3.按其控制內(nèi)容的不同，可劃分為基礎(chǔ)控制和應(yīng)用控制。

(1)基礎(chǔ)控制

基礎(chǔ)控制是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)賴以進(jìn)行的內(nèi)部環(huán)境所實(shí)施的總體控制，因而亦稱環(huán)境控制。

(2)應(yīng)用控制

應(yīng)用控制是指直接作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體控制，因而亦稱業(yè)務(wù)控制，如業(yè)務(wù)處理程序中的批準(zhǔn)與授權(quán)、審核與復(fù)核、以及為保證資產(chǎn)安全而采用的限制接近等項(xiàng)控制。

(三)內(nèi)部控制制度三大成果

1.COSO控制體系

COSO控制體系具體包括五個(gè)部分：

(1)控制環(huán)境

控制環(huán)境是其他內(nèi)部控制制度組成部分的基礎(chǔ)，包括：

①正直和道德價(jià)值;

②評(píng)判員工的能力;

③董事會(huì)或審計(jì)委員的參與;

④管理層思想和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格;

⑤組織結(jié)構(gòu);

⑥權(quán)力和責(zé)任的分配;

⑦人力資源政策和實(shí)踐。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

企業(yè)參與的所有活動(dòng)，包括銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、投資和融資都是存在著風(fēng)險(xiǎn)的，管理層應(yīng)該對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析，然后進(jìn)行有效地管理。

風(fēng)險(xiǎn)可能由于以下幾種情況而發(fā)生;經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化;新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或其他行政命令;科技發(fā)展;顧客的需求;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng);自然災(zāi)害;改進(jìn)的信息系統(tǒng);聘用員工的品質(zhì)、培訓(xùn)方法和激勵(lì)機(jī)制;企業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)，例如企業(yè)重組、監(jiān)事會(huì)的職能等。企業(yè)的生存環(huán)境是會(huì)改變的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也應(yīng)該相應(yīng)地做出調(diào)整，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中一個(gè)基本的部分就是辨認(rèn)已發(fā)生的改變，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。這些改變包括：

①經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化;

②新的人員;

③新的或改進(jìn)的信息系統(tǒng);

④迅速的發(fā)展;

⑤新技術(shù);

⑥新行業(yè)、新產(chǎn)品或新的活動(dòng);⑦企業(yè)重組;

⑧新的會(huì)計(jì)公告。

(3)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是指制訂有助于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的政策和程序，并組織實(shí)施。企業(yè)的目標(biāo)在于確定任務(wù)和企業(yè)價(jià)值?？刂苹顒?dòng)是和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程聯(lián)系在一起的，是風(fēng)險(xiǎn)被適當(dāng)管理的途徑。和內(nèi)部控制制度的定義一樣，控制活動(dòng)也可以分為三個(gè)部分：營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù)報(bào)告和遵循性。它包括：

①業(yè)績(jī)分析;

②信息傳遞;

③實(shí)體控制;

④職責(zé)分工。

(4)信息和交流

信息包括企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的信息和外部活動(dòng)的有關(guān)信息。內(nèi)部包括采購(gòu)、銷(xiāo)售和生產(chǎn)等信息，外部包括當(dāng)某種產(chǎn)品的需求發(fā)生變化時(shí)該市場(chǎng)和行業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的信息、立法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)發(fā)布的信息，以及顯示顧客偏好的信息等。在這里對(duì)信息有以下幾點(diǎn)額外的說(shuō)明：

①信息包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，它可以來(lái)自內(nèi)部也可以來(lái)自外部，是與反映各項(xiàng)目標(biāo)(包括營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù))水平密切相關(guān)的;

②信息系統(tǒng)是傳遞內(nèi)部和外部信息的，它可以是規(guī)范的，也可以是不規(guī)范的;

③信息系統(tǒng)支持戰(zhàn)略形成，并且與營(yíng)運(yùn)活動(dòng)是一體的;

④信息的質(zhì)量影響到管理層的決策。

(5)監(jiān)督

監(jiān)督是指對(duì)內(nèi)部控制制度的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括持續(xù)的監(jiān)督、獨(dú)立的評(píng)價(jià)。監(jiān)督保證了內(nèi)部控制制度運(yùn)行的有效性。

2.巴塞爾體系

銀行內(nèi)部控制制度一直以來(lái)被認(rèn)為是規(guī)避銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高銀行經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵。國(guó)際上最早用于規(guī)范銀行內(nèi)部控制制度、加強(qiáng)銀行業(yè)監(jiān)管的統(tǒng)一協(xié)作組織是1975年在瑞士成立的巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)。主要內(nèi)容有如下幾方面。

(1)審慎監(jiān)管的內(nèi)部控制制度原則。巴塞爾體系體現(xiàn)加強(qiáng)銀行審慎監(jiān)管思路的原則，主要有原則14和原則15。

在審慎原則指導(dǎo)下的銀行內(nèi)部控制制度主要包括四個(gè)部分：一是組織結(jié)構(gòu)(職責(zé)的界定，貸款審批的權(quán)限分離和決策程序);二是會(huì)計(jì)規(guī)則(對(duì)賬、控制單、定期試算等);三是“雙人原則”(不同職責(zé)的分離、交叉核對(duì)、資產(chǎn)雙重控制和雙人簽字等);四是對(duì)資產(chǎn)和投資的實(shí)物控制。

(2)恰當(dāng)?shù)目刂苹顒?dòng)要求

體現(xiàn)對(duì)銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)控制要求的有原則6，即控制活動(dòng)是銀行日常經(jīng)營(yíng)必不可少的部分，高級(jí)管理層必須建立一個(gè)適當(dāng)?shù)目刂平Y(jié)構(gòu)，以確保有效地進(jìn)行內(nèi)部控制制度，限定每個(gè)業(yè)務(wù)層面的控制活動(dòng)。

(3)明確職責(zé)分工的內(nèi)部控制制度要求

巴塞爾體系原則特別強(qiáng)調(diào)明確的職責(zé)分工。高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)確保職責(zé)分工明確，員工的責(zé)任分工沒(méi)有沖突，應(yīng)當(dāng)識(shí)別存在潛在利益沖突的區(qū)域，對(duì)此要謹(jǐn)慎地監(jiān)控以使其風(fēng)險(xiǎn)降到最小化。

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