2015年管理咨詢師考試案例分析

一、咨詢背景

二、調(diào)查分析

(一)項目初期工作安排

(二)項目整體規(guī)劃

(三)績效管理問題診斷

1.績效管理現(xiàn)狀問題調(diào)查

公司內(nèi)部訪談：訪談計劃、訪談提綱、訪談記錄、訪談問題總結(jié);

問卷調(diào)查：問卷內(nèi)容、問卷結(jié)果分析。

2.績效問題初步診斷

3.績效管理現(xiàn)狀問題分析

工資分析：工資級差分析、同級工資分析。

4.回訪

5.績效管理問題診斷報告

三、方案設(shè)計

(一)績效管理體系規(guī)劃

(二)績效考核指標(biāo)設(shè)置

1.▲業(yè)績指標(biāo)設(shè)置——KPI

(1)A電機公司戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略管理咨詢小組確立了A電機公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，近三年，A電機公司將從以下四個方面提高企業(yè)總體水平：提高公司利潤、提高提高服務(wù)質(zhì)量、加大企業(yè)內(nèi)部組織建設(shè)、用技術(shù)創(chuàng)新提高企業(yè)品牌形象。為此我們將從四方面將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門及個人，形成公司各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

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（責(zé)任編輯：昆凌）

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