要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實際出發(fā)，有重點、有計劃地逐步展開。在這個過程中，應做到的基本要求包括()。

　　A.統(tǒng)一

　　B.簡化

　　C.合并

　　D.實用

　　E.排除

　　答案：ABD

　　2、追求零管理是現場管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具體內容包括決策制定的零失誤、()。

　　A.顧客的零抱怨

　　B.產品質量的零次品

　　C.生產管理的零庫存

　　D.資源管理的零浪費

　　E.安全管理的零事故

　　答案：ABD

　　3、供應鏈設計應考慮的問題主要有()方面。

　　A.企業(yè)優(yōu)先

　　B.定位明確

　　C.定位準確

　　D.回避風險

　　E.防范風險

　　答案：BE

　　4、JIT生產方式的支持手段包括()。

　　A.準時采購

　　B.適量生產

　　C.保證質量

　　D.資源配置合理化

　　E.彈性配置作業(yè)人數

　　答案：BCE

　　5、以過程為基礎的質量管理體系模式一般包括()。

　　A.顧客需求

　　B.管理職責

　　C.資源管理

　　D.產品的實現

　　E.測量分析和改進

　　答案：BCDE

　　6、產品質量符合正態(tài)分布，表明產品質量穩(wěn)定;反之，則說明產品質量不穩(wěn)定。正態(tài)分布由()參數決定。

　　A.極差

　　B.均值

　　C.眾數

　　D.標準差

　　E.中位數

　　答案：BD

　　7、過程質量特性可分為()三種。

　　A.關鍵質量特性

　　B.重要質量特性

　　C.重點質量特性

　　D.普通質量特性

　　E.一般質量特性

　　答案：ABE

　　8、作業(yè)崗位指直接或間接在產品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員，包括()等崗位。

　　A.采購

　　B.檢驗

　　C.倉庫保管

　　D.生產車間主任

　　E.專職管理崗位

　　答案：ABC

　　9、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，即生產導向觀念、產品導向觀念、銷售導向觀念、營銷導向觀念和社會市場營銷導向觀念。()觀念是在生產力水平低下，有效供給不足，產品不愁銷路的賣方市場條件下產生的。

　　A、生產導向觀念

　　B、產品導向觀念

　　C、銷售導向觀念

　　D、營銷導向觀念

　　答案：A

　　10、以下不屬于全球化營銷的重要特征的是()。

　　A、全球化運作

　　B、全球化協調

　　C、全球化競爭

　　D、全球營銷一體化

　　答案：D

　　11、事件營銷的優(yōu)勢有：受眾者的信息接收程度較高。據調查，一個讀者對新聞的信任程度是接受一則廣告的()倍。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.10

　　答案：B

　　12、內部市場營銷是指()。

　　A.分銷商市場營銷

　　B.職員市場營銷

　　C.同盟者市場營銷

　　D.公眾市場營銷

　　答案：B

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（責任編輯：中大編輯）