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名解

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的基本信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

基本競爭戰(zhàn)略：指同一行業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)，同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或功能相似的可替品的生產(chǎn)廠家，為謀取自身競爭優(yōu)勢，獲得有利競爭地位所作出長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

注意的細(xì)節(jié)題：

P1企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢主要表現(xiàn)的四個(gè)方面具體的戰(zhàn)略方案，知道哪些方案即可。(可考選擇)

企業(yè)總體戰(zhàn)略：指由企業(yè)最高管理層所制定的選擇的、處于統(tǒng)帥地位、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的帶總體性的謀劃與方略。

主要表現(xiàn)在以下方面：

1)企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢戰(zhàn)略的咨詢：發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。

2)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略的咨詢：小規(guī)模、中規(guī)模、大規(guī)模、超大規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略。

3)企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略的咨詢：單一化(專業(yè)化)、多樣化、全領(lǐng)域經(jīng)營戰(zhàn)略。

4)企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的咨詢：本地化、區(qū)域化、區(qū)際化、全國化、國際區(qū)域、全球化經(jīng)營戰(zhàn)略。

其中3)和4)屬于經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略類型之一。

P2企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢包括哪些?(自行補(bǔ)充問題，選擇題)。

1)基本競爭戰(zhàn)略的咨詢：三種基本競爭戰(zhàn)備方案：成本領(lǐng)先(需求量大，產(chǎn)品質(zhì)量好)，差異化(開發(fā)能力強(qiáng)，開發(fā)速度快)，重點(diǎn)化(目標(biāo)市場選擇要正確)。<可考多選>.。

2)投資戰(zhàn)略的咨詢：積極的投資戰(zhàn)略(產(chǎn)品生命周期的投入期)、追加投資的戰(zhàn)略(成長階段)，不投資或少投資的戰(zhàn)略(成熟期)，負(fù)投資戰(zhàn)略(衰退期)<知道>。

7.企業(yè)各種分析戰(zhàn)略咨詢方法的特點(diǎn)及適用條件。(可以出細(xì)節(jié)題)。

1)企業(yè)外部環(huán)境分析的方法：宏觀環(huán)境(一般環(huán)境分析法和綜合評價(jià)法)，中觀環(huán)境(行業(yè)概貌分析法)，微觀環(huán)境(市場需求趨勢分析法和市場競爭分析法)。

2)企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法：企業(yè)資源和能力分析法，企業(yè)戰(zhàn)略管理能力分析法。

3)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢綜合分析法：投資組合分析法(主要是矩陣法)，SWOT法。

4)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢的方法：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法，行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析法，行業(yè)壽命周期分析法。

5)企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的方法：市場戰(zhàn)略咨詢方法(市場細(xì)分法，市場結(jié)構(gòu)分析法)，產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢的方法(產(chǎn)品壽命周期分析法，獲利能力評價(jià)法)。

6)企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法：戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略調(diào)整的方法。

7)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法：從空間體系上，從時(shí)間體系上，從規(guī)劃重心上加以落實(shí)的方法。

PS：注意：

P1行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法定義：指通過對行業(yè)內(nèi)各種競爭力量的分析，判斷其行業(yè)內(nèi)競爭的態(tài)勢和趨勢，為客戶企業(yè)的經(jīng)營單位確定競爭戰(zhàn)略與策略提代客觀依據(jù)的一種方法。

P2行業(yè)五種基本的競爭力量：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭對手，潛在的加入者，代用品的生產(chǎn)者，購買者，供應(yīng)者等。

1.什么是企業(yè)管理組織的特征因素?它包括哪些方面?

所謂企業(yè)管理組織的特征因素就是描述一個(gè)組織的各方面特征的標(biāo)志或參數(shù)。

包括：1)管理層次和管理幅度;2)專業(yè)化程度;3)地區(qū)分布;4)分工形式;5)關(guān)鍵職能;6)集以程度;7)規(guī)范化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度;8)制度化(正規(guī)化)程度;9)職業(yè)化程度;10)人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)管理組織的含義?

企業(yè)管理組織是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在全體職工中實(shí)行分工與協(xié)作，對人們的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、做出規(guī)定而形成的結(jié)構(gòu)體系。

名解：

關(guān)鍵職能：在企業(yè)管理組織所具備的各項(xiàng)職能中，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用，因而處于中心地位的職能。

部門化方式：劃分部門的基本方式(知道)

3.簡述企業(yè)管理組織的權(quán)變因素。

1)企業(yè)環(huán)境;2)企業(yè)戰(zhàn)略;3)企業(yè)技術(shù);4)人員素質(zhì);5)企業(yè)規(guī)模;6)企業(yè)生命周期所處階段

4.簡述企業(yè)管理組織咨詢的基本原則和基本內(nèi)容。

基本原則：1)任務(wù)目標(biāo)原則;2)精干高效原則;3)分工協(xié)作原則;4)指揮統(tǒng)一原則;5)有效幅度原則;6)責(zé)權(quán)利結(jié)合原則;7)集分權(quán)原則;8)穩(wěn)定與適應(yīng)結(jié)合原則;9)執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則。以上這些基本原則，是組織設(shè)計(jì)一般的、共同的原則，具有普遍性。

基本內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)(職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)和職權(quán)結(jié)構(gòu))和組織運(yùn)行。

5.簡述企業(yè)管理組織咨詢的方法(集權(quán)，分權(quán)，子公司制的幾種結(jié)構(gòu)出細(xì)節(jié)題，選擇題)

1)職能分析的方法：基本職能設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法(按行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)特點(diǎn)、外部環(huán)境特點(diǎn)及其它)和關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法(以質(zhì)量管理<生產(chǎn)型>，以技術(shù)開發(fā)管理<電子行業(yè)>，以市場營銷<日用消費(fèi)品和小五金類>，以生產(chǎn)管理<能源工業(yè)>)。

2)集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì)的方法：分析影響集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素，選擇適合企業(yè)具體條件的管理體制模式。

3)部門化方式和業(yè)務(wù)活動(dòng)組合分析的方法。

4)管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和論述的方法。

5)企業(yè)組織變革的診斷與變革方式。

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（責(zé)任編輯：昆凌）

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