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2013年管理咨詢師考試案例分析知識(shí)點(diǎn)輔導(dǎo)十二

發(fā)表時(shí)間:2013/1/7 14:04:37 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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阿迪達(dá)斯與耐克

在20世紀(jì)60年代或70年代,長跑愛好者只有一種合適的鞋可供選擇:阿迪達(dá)斯。阿迪達(dá)斯是德國的一家公司,是為競(jìng)技運(yùn)動(dòng)員生產(chǎn)輕型跑鞋的先驅(qū)。在1976年的蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)上,田徑賽中有82%的獲獎(jiǎng)?wù)叽┑氖前⒌线_(dá)斯牌運(yùn)動(dòng)鞋。

阿迪達(dá)斯的優(yōu)勢(shì)在于試驗(yàn)。它試用新的材料和技術(shù)來生產(chǎn)更結(jié)實(shí)和更輕便的鞋。它采用袋鼠皮繃緊鞋邊。四釘跑鞋和競(jìng)賽鞋采用的是尼龍鞋底和可更換鞋釘。高質(zhì)量、創(chuàng)新性和產(chǎn)品多樣化,使阿迪達(dá)斯在20世紀(jì)70年代中支配了這一領(lǐng)域的國際競(jìng)爭(zhēng)。

20世紀(jì)70年代,蓬勃興起的健康運(yùn)動(dòng)使阿迪達(dá)斯公司感到吃驚。一瞬間成百萬以前不好運(yùn)動(dòng)的人們對(duì)體育鍛煉產(chǎn)生了興趣。成長最快的健康運(yùn)動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)是慢跑。據(jù)估計(jì),到1980年有2500萬——3000萬美國人加入了慢跑運(yùn)動(dòng),還有1000萬人是為了休閑而穿跑鞋。盡管如此,為了保護(hù)其在競(jìng)技市場(chǎng)中的統(tǒng)治地位,阿迪達(dá)斯并沒有大規(guī)模地進(jìn)入慢跑市場(chǎng)。

20世紀(jì)70年代出現(xiàn)了一大批競(jìng)爭(zhēng)者,如美洲獅、布魯克斯、新布蘭斯、和虎牌。但有一家公司比其余更富有進(jìn)取性和創(chuàng)新性,那就是耐克。由前俄勒岡大學(xué)的一位長跑運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)辦的耐克公司,在1972年俄勒岡的尤金舉行的奧林匹克選拔賽中首次亮相。穿著新耐克鞋的馬拉松運(yùn)動(dòng)員獲得了第4至第7名,而穿阿迪達(dá)斯鞋的參賽者在那次比賽中占據(jù)了前三名。

耐克的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。它的鞋底上的橡膠釘使之比市場(chǎng)上出售的其他鞋更富有彈性,夾心餅干鞋底的流行及旅游鞋市場(chǎng)的快速膨脹,使耐克公司1976年的銷售額達(dá)到1400萬美元。而在1972年僅為200萬美元,自此耐克公司的銷售額飛速上升。今天,耐克公司的年銷售額超過了35億美元,并成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,占有運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的26%的份額。

耐克公司的成功源于它強(qiáng)調(diào)的兩點(diǎn):一是研究和技術(shù)改進(jìn);二是風(fēng)格式樣的多樣化。公司有將近100名雇員從事研究和開發(fā)工作。它的一些研究和開發(fā)活動(dòng)包括人體運(yùn)動(dòng)高速攝影分析,對(duì)300個(gè)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行的試穿測(cè)驗(yàn),以及對(duì)新的和改進(jìn)的鞋和材料的不斷的實(shí)驗(yàn)和研究。

在營銷中,耐克公司為消費(fèi)者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運(yùn)動(dòng)員,并向消費(fèi)者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。

到20世紀(jì)80年代初慢跑運(yùn)動(dòng)達(dá)到高峰時(shí),阿迪達(dá)斯已成了市場(chǎng)中的“落伍者”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更多的創(chuàng)新品,更多的品種,并且成功地?cái)U(kuò)展到了其他運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)。例如,耐克公司的產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了籃球和年輕人市場(chǎng),運(yùn)動(dòng)鞋已進(jìn)入了時(shí)裝時(shí)代。到20世紀(jì)90年代,阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)份額降到了可憐的4%。

【思考問題】

請(qǐng)采取一種有效的分析方法來說明阿迪達(dá)斯不良決策導(dǎo)致的市場(chǎng)份額極大的減少,以及阿迪達(dá)斯今天所能采取的糾正措施?

【參考答案】

使用SWOT分析法,可以清晰地廓清阿迪達(dá)斯不良決策出臺(tái)的原因以及這種決策在當(dāng)時(shí)條件下會(huì)帶來如此嚴(yán)重的后果:

內(nèi)部優(yōu)勢(shì):阿迪達(dá)斯由于固守自身所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(敢于在材料和技術(shù)上進(jìn)行試驗(yàn)),而蔑視組織環(huán)境的發(fā)展變化(消費(fèi)者偏好引發(fā)對(duì)不同功能鞋的認(rèn)可),自動(dòng)放棄了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展方向的消費(fèi)需求(慢跑鞋市場(chǎng))。

內(nèi)部劣勢(shì):阿迪達(dá)斯管理當(dāng)局沉迷于原有的經(jīng)營理念,缺乏靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)方式;阿迪達(dá)斯組織內(nèi)部欠缺把握市場(chǎng)、搜集市場(chǎng)信息的功能。

威脅:忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的發(fā)展方向(夾心餅干鞋底)、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在(研究開發(fā)隊(duì)伍壯大、研究開發(fā)項(xiàng)目豐富多彩,貼近消費(fèi)者——300個(gè)運(yùn)動(dòng)員試穿測(cè)驗(yàn),以及使用材料的不斷大膽實(shí)驗(yàn)和研究)

機(jī)遇:輕視環(huán)境中的變化:健康運(yùn)動(dòng)的興起本身就是一種商業(yè)風(fēng)向轉(zhuǎn)變的開始。而對(duì)于70年代大批的新加入者也缺乏分析。尤其是俄勒岡選拔賽中耐克的突起,仍未能喚醒阿迪達(dá)斯的管理層進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

90年代運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)裝化則是第二次市場(chǎng)發(fā)出的機(jī)遇信號(hào)。因此,阿迪達(dá)斯管理當(dāng)局應(yīng)在原優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,首先對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行大的調(diào)整,順應(yīng)消費(fèi)偏好的變化,開發(fā)多元化產(chǎn)品市場(chǎng)。其次,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行人力資源培訓(xùn)、招募專門有經(jīng)驗(yàn)的人員從事市場(chǎng)信息收集和分析工作。最后,重新樹立富有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化,放棄最初在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上的居高臨下的領(lǐng)先者的自傲態(tài)度,使整個(gè)組織緊隨環(huán)境變動(dòng)的脈絡(luò)。

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