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2013年管理咨詢師考試案例分析輔導集錦(5)

發(fā)表時間:2013/1/22 13:03:34 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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孔夫子遭遇匯豐銀行

68歲的Athar Hussain來上課了。他的中文老師給了他中英文兩種版本的《十二五規(guī)劃建議》,還有獨立編輯、配有拼音的選讀本,這堂課的內(nèi)容就是兩人討論《十二五規(guī)劃建議》。

Hussain是倫敦政治經(jīng)濟學院(LSE)教授和亞洲研究中心主任,帶領(lǐng)手下20多位研究人員專門研究亞洲經(jīng)濟問題,他也是英國政府經(jīng)濟問題智囊團重要成員。作為中國問題專家,“老胡”的漢語已經(jīng)很不錯,卻仍堅持在繁忙的研究和出差中抽出時間不斷學習。

他上中文課的地方就在LSE校內(nèi)——倫敦商務(wù)孔子學院,這是LSE跟清華大學2006年合辦的一所孔子學院。為他一對一授課的中文老師是來自清華大學的黃國營教授,黃也是這家孔子學院的中方教學負責人。

作為全球第一家專門面向商務(wù)人士的孔子學院,這家學校的學生名單上高人云集,包括匯豐集團主席葛霖、太古集團執(zhí)行董事鄧蓮如、英國財政部官員、以及2008年諾貝爾經(jīng)濟學獎提名候選人、LSE經(jīng)濟系主任Danny Quah教授。在英國,一共有12家這種由英國大學與中國大學合作辦學的孔子學院。全球各地已有96個國家和地區(qū)建立了共322所孔子學院、以及369個孔子課堂,注冊學員達到36萬人。

倫敦商務(wù)孔子學院Hussain教授學習中文的具體內(nèi)容是可以自己決定的。黃教授會事先發(fā)郵件問他下次課想學什么,再根據(jù)其想法準備好教案。黃總結(jié)說,商務(wù)漢語必須有很強的時效性,要知道學生現(xiàn)在需要什么;還要采取討論形式的商學院授課方式;課時安排也要非常“柔性”,因為來學的CEO、教授都是大忙人,經(jīng)常出差,必須根據(jù)其工作狀態(tài)來安排課程。這種一對一的量身定做課程費用不菲,每課時100英鎊,不過在倫敦這個全球金融之都頗受歡迎。與此相對,一個為期20周、固定40個課時的證書課程,對外收費是574英鎊,對LSE的學生和教職員則只收287鎊。黃表示,隨著中國經(jīng)濟發(fā)展,外國公司迫切需要跟中國商務(wù)往來,熱心學漢語的現(xiàn)象也是在新的經(jīng)濟轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)后,企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的反應之一。

倫敦商務(wù)孔子學院成立之初的5家聯(lián)合發(fā)起人——匯豐集團、英國石油公司、太古集團、德勤會計師事務(wù)所和渣打銀行——也積極投身這股“漢語熱”。

現(xiàn)在,匯豐銀行位于金絲雀碼頭的總部大樓設(shè)有一個專門的教室,供倫敦商務(wù)孔子學院上門授課,這個小班通常每周開課一至兩次,參加者多為該公司中高級職員,也包括一對一的量體定制課程。在匯豐42層的總部大樓里甚至開設(shè)了一個“漢語角”,不定期開展中文寫作比賽、才藝表演等活動。擁有上千人的諾頓·羅氏國際律師事務(wù)所也請來倫敦商務(wù)孔子學院,在其倫敦總部開設(shè)了中文教室,迄今已歷時兩年。如今,想學習“十二五規(guī)劃”的外國人不只是Hussain這種研究亞洲經(jīng)濟的學者。黃教授的另一個學生是一家IT公司CEO,德國人,在英國有設(shè)計所,在深圳有工廠,他專門給黃教授發(fā)郵件,希望得到一份“十二五規(guī)劃”。

“他們都很關(guān)心中國的發(fā)展,”黃說,“孔子學院實際上是一個文化中心,在商務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域提供了一個交流平臺。”

運營經(jīng)驗

回想2007年1月,當清華大學人文社科學院教授黃國營被派到英國LSE正式籌建倫敦商務(wù)孔子學院時,LSE還連中文課都沒開設(shè)。

黃感慨該校如今是“天時地利人和”兼得,特別是受益于中國在全球的影響力越來越大。

2010年,LSE和大多數(shù)英國大學一樣收縮了外語教學并裁減外語教員,但漢語教學投入?yún)s大幅增加,并公開招聘該校漢語學位課程首任負責人。

黃國營還注意到,與學院開設(shè)之初學員主要是跨國公司中高級職員相比,最近一年多來,來上課的學者明顯增多,特別是經(jīng)濟學界,既有資深教授,也不乏年輕學者,顯示英國學界對中國研究日益重視。

現(xiàn)在,倫敦商務(wù)孔院除了不用為高質(zhì)量生源發(fā)愁,還經(jīng)常有人找上門來,包括英國其它大學以及美國、日本等國的大學,希望跟清華合辦新的孔子學院。但至今清華名下只有跟LSE合作的這一家。

“清華的想法是要么不做,要做就要把這件事做好。”黃國營解釋說。

在他看來,影響孔子學院發(fā)展的最根本問題是師資——缺乏穩(wěn)定的、具備專業(yè)性的骨干教師。

國內(nèi)派來的教師通常最多只能干10個月,剛熟悉情況就該考慮回國了。還有一些人的問題是英語不夠好、對當?shù)匚幕狈α私?,導致教學效果打折扣。而海外招聘的本土教師主要問題則是商務(wù)方面的知識儲備不夠,缺乏專業(yè)性。

“希望教師隊伍最好能有3至5年的穩(wěn)定期,”黃說,“但目前狀況下很難做到。師資問題不是我們這里才有的問題,而是整個孔子學院都面臨的問題。”

除了師資之外,孔子學院還需要直面與外國合作伙伴相處的問題。曾有一些孔子學院,中外學校合作方摩擦不斷,影響到學校發(fā)展。

談到與外方合作伙伴如何融洽相處,黃國營表示,要充分尊重當?shù)睾献骰锇?,財?wù)和行政方面不能太計較,清華在這方面就抱著比較超脫的態(tài)度,重點放在教學質(zhì)量把關(guān)。

“孔子學院本來的目的就是要讓中國文化在國外得到弘揚,所以必須充分調(diào)動外方積極性,外方積極性更重要。”黃說。

資金與定位

2004年底,我國開始嘗試在海外采取中外合作辦學模式,設(shè)立以漢語教學和傳播中國文化為主旨的漢語推廣機構(gòu)“孔子學院”,至今已歷時六載。1987年在北京成立的“國家對外漢語教學領(lǐng)導小組”(簡稱“漢辦”)是孔子學院的承辦和領(lǐng)導機構(gòu)。

孔子學院發(fā)展之初,漢辦執(zhí)行的是對等扶持政策,即外方出資多少,漢辦就出多少,而實際上,外方往往出的并非真金白銀,而是拿提供場所、人員等折算。

據(jù)記者了解,前幾年每成立一個學院,漢辦就會給一年10萬美元的撥款,后來這種扶助制度被改為項目制,申報項目多的孔子學院,得到的經(jīng)費就多,高的每年可以拿到幾百萬元人民幣。而漢辦對于孔子學院的扶持,屬于“種子基金”,最終還是希望若干年后這些孔子學院能夠自立。

黃教授透露,倫敦商務(wù)孔子學院的目標是要在2-3年后,即使?jié)h辦一分錢不給也能做下去。“如果完全靠國家養(yǎng),就說明本身生命力不夠。”他說。

如果單搞漢語教育,3-5年自立恐不難,但身為孔子學院,還肩負推廣中華文化的職責。以倫敦商務(wù)孔子學院為例,每月都會舉辦涉及中國經(jīng)濟和商務(wù)的公共講演或圓桌會議,還要開展大量中華文化推廣活動,這些文化推廣活動多數(shù)都需要項目經(jīng)費支持。

黃還指出,一個現(xiàn)實矛盾是孔子學院本身應該是面向社會的,做的是文化普及工作,而大學則是學術(shù)性很強、靠研究帶動的,兩者之間盡管可以互相支持,但畢竟有距離,定位不夠協(xié)調(diào)。

他建議未來各個孔子學院不一定按照同樣模板設(shè)置,可根據(jù)當?shù)厍闆r調(diào)整運作方式,部分帶有研究性質(zhì),部分則面向社會基層人士。

孔子學院的局限性英國議會跨黨派中國小組主席亨德里克(Mark Hendrick)認為,孔子學院在幫助海外年輕人學習中文、加深對中國的了解方面發(fā)揮了重要作用。而孔子學院在世界各地的發(fā)展則“展示了一種成功的伙伴關(guān)系,也是中國與其他國家成功合作的例證”。

不過,在英國皇家國際事務(wù)研究所高級研究員、資深中國問題專家凱瑞·布朗博士(Kerry Brown))看來,這些機構(gòu)實際上并沒有被人們很好地了解——許多人只是簡單地把這些機構(gòu)當成教授中文的地方。還有人很懷疑這些機構(gòu),認為他們只不過是為中國政府進行宣傳工作。“由于缺乏對中國政府為何設(shè)立這些機構(gòu)的認知,在有些地方這些機構(gòu)甚至已成為對中國進行抨擊的借口,” 布朗說,“但事實上英國、德國等其他國家也在國外設(shè)有類似的官方實體,從這一點來講,對中國的這些抨擊似乎有點不公平。”布朗對本報記者直言,中國政府需要的是提高外國對中國文化、語言、歷史和當代中國生活的認知度,原則上孔子學院可以成為非常有用的功能機構(gòu),因為更多了解、理解和對話只會對雙方更好,但是這些機構(gòu)需要通過非常透明的方式來操作,同時任務(wù)也應該非常明確。而在著名法國漢學家、香港浸會大學政治與國際關(guān)系學系主任高敬文(Jean-Pierre Cabestan)教授眼里,孔子雖然是一個重要的思想家,但他“是那么保守,尤其是對于等級關(guān)系、社會秩序和婦女”。在他看來,胡適、蔡元培、或者甚至李白,也許都是更好的選擇。高敬文強調(diào),語言只是通往中國文化財富的一種工具,國家形象并不僅僅只依靠國家或者政府,而是主要依靠社會、知識分子、作家、創(chuàng)作者和藝術(shù)家。“舉例而言,很多中國電影就是一個很好的載體,但不總是政府所喜歡的那些電影”, 他擔心的是,“在中國,國家形象被太多地理解為一個對外的、組織嚴密的、單向傳播的過程。”

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