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教材結(jié)構(gòu)   

第一部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

第二部分 飯店經(jīng)營(yíng)管理

第三部分 旅行社經(jīng)營(yíng)管理 

第一章：旅游需求與供給

主要考點(diǎn):

掌握旅游需求、旅游需求規(guī)律、旅游供給、旅游供給規(guī)律等知識(shí)，以及是否具有

用這些理論知識(shí)解決不同需求條件下旅游供給的能力。

第一節(jié)、旅游需求的概念與特征

知識(shí)點(diǎn)：

1、旅游需求產(chǎn)生的條件

2、影響旅游需求的因素

3、旅游需求的主要特征

知識(shí)點(diǎn)一:旅游需求產(chǎn)生的條件

旅游需求產(chǎn)生的條件：

1、客觀條件

（1）支付能力 即在人們的全部收入中扣除必須繳納的稅金和必須的生活及社會(huì)消費(fèi)支出后的余額中可能用于旅游消費(fèi)的貨幣量。

（2）閑暇時(shí)間 即外出旅游所需要的時(shí)間。

2、主觀條件

實(shí)現(xiàn)旅游需求的主觀條件即出游動(dòng)機(jī)。

出游動(dòng)機(jī)與人們心理特征、文化素養(yǎng)、年齡、性別、社會(huì)歷史條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。

知識(shí)點(diǎn)二：影響旅游需求的因素

影響旅游需求的因素：包含客源地推力因素、目的地拉力因素、客源地與目的地的互動(dòng)因素三個(gè)因素。

一、客源地推力因素也叫市場(chǎng)引發(fā)力，與旅游需求量的大小成正方向變化，即客源地推力越大，旅游需求量就越大；反之，推力不足，則需求量減少。它主要包含：

1、客源地經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)國(guó)民收入的影響。

2、政府對(duì)國(guó)民旅游的態(tài)度和政策。

3、人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)與偏好。

二、目的地拉力因素也叫市場(chǎng)吸引力

二、目的地拉力因素也叫市場(chǎng)吸引力，它與旅游需求量的大小成正方向變化，目的地拉力越大，則旅游需求量就會(huì)下降。它主要包含：

1、旅游吸引物的豐富程度、類型、質(zhì)量狀況。

2、六要素的供給狀況。

三、客源地與目的地的互動(dòng)因素

1、兩地間的經(jīng)濟(jì)距離

2、兩地間的文化距離

3、貨幣匯率

4、通貨膨脹程度

5、政治因素

知識(shí)點(diǎn)三：旅游需求的主要特征

（1）旅游需求的指向性。（時(shí)間、地域）

（2）旅游需求的整體性。（六要素）

（3）旅游需求的敏感性。（政治社會(huì)、自然經(jīng)濟(jì)）

（4）旅游需求的多樣性。（旅游者自身特點(diǎn)）

例題

旅游需求規(guī)律是指在影響旅游需求量變動(dòng)的其他因素不變的情況下，旅游需求量與( )成反方向變化。

a.旅游營(yíng)業(yè)收入

b.可支配收入總額

c.旅游產(chǎn)品價(jià)格

d.目的地人均收入

【答案】c

【考查要點(diǎn)】本題是對(duì)旅游需求規(guī)律的考查。
【解析】旅游需求規(guī)律是在影響旅游需求量變動(dòng)的其他因素不變的情況下，旅游需求量與旅游產(chǎn)品價(jià)格成反方向變化，與人們可自由支配收入和閑暇時(shí)間成正方向變化。

例題

2008年四川地震后，前往四川的旅游人數(shù)大為減少，這種現(xiàn)象反映了旅游需求具有( )的特點(diǎn)。

a.指向性

b.敏感性

c.整體性

d.多樣性

參考答案：b

解析：旅游需求的敏感性是指人們對(duì)出游環(huán)境發(fā)生變化所做出的敏感反應(yīng)，這種環(huán)境變化既包括政治社會(huì)環(huán)境也包括自然經(jīng)濟(jì)環(huán)境。