教材結(jié)構(gòu)
u 第一部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
u 第二部分 飯店經(jīng)營管理
u 第三部分 旅行社經(jīng)營管理
u 第四部分 旅游景區(qū)管理
第一章:旅游需求與供給
第一章:旅游需求與供給 |
分值分布 |
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單項(xiàng)選擇 |
不定項(xiàng)選擇 |
案例分析 |
小計(jì) |
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2011年 |
2 |
4 |
0 |
6 |
2012年 |
3 |
6 |
0 |
9 |
2013年 |
2 |
6 |
0 |
8 |
主要考點(diǎn):
掌握旅游需求、旅游需求規(guī)律、旅游供給、旅游供給規(guī)律等知識(shí),以及是否具有運(yùn)用這些理論知識(shí)解決不同需求條件下旅游供給的能力。
第一節(jié) :旅游需求的概念與特征
知識(shí)點(diǎn):
一、旅游需求產(chǎn)生的條件
二、影響旅游需求的因素
三、旅游需求的主要特征
旅游需求產(chǎn)生的條件:
1、客觀條件
(1)支付能力 即在人們的全部收入中扣除必須繳納的稅金和必須的生活及社會(huì)消費(fèi)支出后的余額中可能用于旅游消費(fèi)的貨幣量。
(2)閑暇時(shí)間 即外出旅游所需要的時(shí)間。
2、主觀條件
實(shí)現(xiàn)旅游需求的主觀條件即出游動(dòng)機(jī)。
出游動(dòng)機(jī)與人們心理特征、文化素養(yǎng)、年齡、性別、社會(huì)歷史條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。
知識(shí)點(diǎn)二:影響旅游需求的因素
影響旅游需求的因素:包含客源地推力因素、目的地拉力因素、客源地與目的地的互動(dòng)因素
三個(gè)因素。
1、客源地推力因素也叫市場(chǎng)引發(fā)力,與旅游需求量的大小成正方向變化,即客源地推力越大,旅游需求量就越大;反之,推力不足,則需求量減少。它主要包含:
(1)、客源地經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)國民收入的影響。
(2)、政府對(duì)國民旅游的態(tài)度和政策。
(3)、人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)與偏好。
2、目的地拉力因素也叫市場(chǎng)吸引力,它與旅游需求量的大小成正方向變化,目的地拉力越大,則旅游需求量就會(huì)下降。它主要包含:
(1)、旅游吸引物的豐富程度、類型、質(zhì)量狀況。
(2)、六要素的供給狀況。
3、客源地與目的地的互動(dòng)因素
(1)、兩地間的經(jīng)濟(jì)距離
(2)、兩地間的文化距離
(3)、貨幣匯率
(4)、通貨膨脹程度
(5)、政治因素
知識(shí)點(diǎn)三:旅游需求的主要特征
1. 旅游需求的指向性。(時(shí)間、地域)
2. 旅游需求的整體性。(六要素)
3. 旅游需求的敏感性。(政治社會(huì)、自然經(jīng)濟(jì))
4. 旅游需求的多樣性。(旅游者自身特點(diǎn))
1. 旅游需求的指向性。(時(shí)間、地域)
2. 旅游需求的整體性。(六要素)
3. 旅游需求的敏感性。(政治社會(huì)、自然經(jīng)濟(jì))
4. 旅游需求的多樣性。(旅游者自身特點(diǎn))